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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta TV One - Bild / Ton nicht synchron

1 year ago

Hallo allerseits,

 

folgendes Problem: Mit meiner Magenta TV One Box verzögert sich nach einer Weile (ca. 15 Minuten) stetig das Bild/Ton-Verhältnis. Das Bild verzögert sich sichtbar und ruckelt, der Ton ist nicht synchron. Nach einem Box-Neustart geht es wieder eine kurze Zeit. Das Gerät ist per WLAN verbunden, alle Tipps (wie z.B. Bildverbesserer etc. Ausschalten) habe ich bereits durchgeführt, die Funkkanäle des WLAN-Netzes sind nicht überlagert und witzigerweise: Auf anderen TV-Geräten sowie IPhone und IPad funktioniert das ganze mit der Magenta-APP hervorragend (Inkl. Apple-TV-Box).

 

Hat jemand eine Idee?

BG
Andreas

328

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Ich habe die Lösung gefunden…. Wäre ich nicht drauf gekommen:

       

      Ich habe das HDMI -Kabel von der Magenta One zum TV vom e-Arc Anschluss in einen „normalen“ HDMI -Anschluss gesteckt. Jetzt läuft alles wieder flüssig!

       

      Danke an alle für die Hilfestellungen

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