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Magenta TV One: Nur schwarzes Bild

8 months ago

Hallo zusammen,

 

ich habe vor wenigen Tagen die Magenta TV One erhalten und gleich an meinem Fernseher (LG OLED55G29) angeschlossen. Beim ersten Start der Box wurde diese auch sofort erkannt, und es kam eine erste Einrichtungsseite mit dem Button "Los geht's!"

Nachdem Drücken dieses Buttons bleibt der TV-Bildschirm jedoch komplett schwarz. Es passiert nichts mehr. Der Fernseher erkennt die Box aber (als "Telekom Set-Top Box"). 

Das Licht der Box blinkt rot (ist ja noch nicht über WLAN eingerichtet) bzw. leuchtet dauerhaft rot, wenn ich sie per LAN an mein Router (FritzBox 7530) anschließe. 

 

Was ich bereits probiert habe:

- anderer HDMI Eingang

- vom Strom trennen für mehrere Minuten

 

Was könnte hier noch für ein Problem vorliegen?

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    • 8 months ago

      @Crossdrop auch mal resetet?

      0

    • Accepted Solution

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      8 months ago

      Crossdrop

      ich habe vor wenigen Tagen die Magenta TV One erhalten und gleich an meinem Fernseher (LG OLED55G29) angeschlossen.

      ich habe vor wenigen Tagen die Magenta TV One erhalten und gleich an meinem Fernseher (LG OLED55G29) angeschlossen.
      Crossdrop
      ich habe vor wenigen Tagen die Magenta TV One erhalten und gleich an meinem Fernseher (LG OLED55G29) angeschlossen.

      Wurde auch das mitgelieferte HDMI -Kabel benutzt?
      (hatten den Fehler schon bei Wechsel von MR auf One)

       

      Ab wann ist der Tarif Magenta tv 2.0 aktiv?

      2

      Answer

      from

      8 months ago

      Jep, das wars. Wobei es mich wirklich wundert, dass ich bis zum "Los geht's" Button das gesehen habe, danach nicht mehr.

       

      Funzt jetzt alles. 

      Answer

      from

      8 months ago

      Hallo @Crossdrop,

       

      schön, dass nun wieder alles läuft wie gewohnt. Fröhlich

       

      Vielen Dank auch für die Mithilfe der Community.

       

      Viele Grüße

      Anja 

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

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      8 months ago

      Jep, das wars. Wobei es mich wirklich wundert, dass ich bis zum "Los geht's" Button das gesehen habe, danach nicht mehr.

       

      Funzt jetzt alles. 

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      Unlogged in user

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