Magenta TV ONE spielt einen speziellen Kauffilm nicht ab
2 years ago
Hallo ihr lieben ich hab fast ein ähnliches Problem bei funktioniert die Mediathek wo meine gespeicherten Filme drauf sind alles einwandfrei bis auf ein Film und der heißt Cash Truck mit Jason Statham der ist auch natürlich gekauft das Problem ist der spielt nicht ab ich hab alles probiert hab den Film gelöscht und wieder gekauft hab auf Einstellung von ihr auf hd zurückgesetzt dann hab ich noch mit lan Kabel versucht statt mit wlan geht immer noch nicht habt ihr andere. Tipps oder wie geh ich davor weil alle anderen Filme starten ohne Probleme.
bin echt verzweifelt.
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2 years ago
@Mustafa Haider Hallo!
Der Fehler ist bekannt und soll mit einem der nächsten Updates behoben werden
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2 years ago
Hallo @Mustafa Haider
Probiere das mal aus bei der One
Gehe auf Geräteeinstellung -> Info -> zurücksetzen . Dann macht er eine Werkseinstellung
Beste Grüsse Gummibaer1
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2 years ago
Hallo ! @Mustafa Haider
Probiere das auch mal aus auf der ONE
Gehe auf Geräteeinstellung->;alle Apps-alle Apps ansehen-> Systemapps scrollen bis TV Storange ->; Chache löschen.
Beste Grüsse Gummibaer1
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1 year ago
Hallo, ich habe ähnliches Problem, habe drei Receiver, auf Zweien läuft alles normal und der dritte spielt die gekauften einfach nicht ab.
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1 year ago
ja, es sind drei Geräte von TV ONE vorhanden, bei zwei Geräten funktioniert alles einwandfrei
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1 year ago
ja, es sind drei Geräte von TV ONE vorhanden, bei zwei Geräten funktioniert alles einwandfrei
Siehst Du denn den Film in der Übersicht er gekauften, oder ist er gar nicht da?
Wenn da: hat er eine Button zum Abspielen?
Wenn ja, was passiert? Nichts, schwarzes Bild, anderes?
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1 year ago
ja, ich sehe den Film auch mit Button, nach dem Abspielbutton springt das Bild wieder auf die Startseite des Film
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1 year ago
Hallo @rewi2610 und @falk2010 ,
ja, entschuldigt bitte.
Ich habe mich da vertan. Gibt es eine Fehlermeldung beim Abspielen auf dem dritten Receiver?
Viele Grüße
Natascha A.
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1 year ago
Hallo @rewi2610 ,
würdest du mir bitte mitteilen, auf welchem Stand die Software ist und ob es alle gekauften Filme betrifft? Kannst du mir vielleicht ein Beispiel nennen?
Es wäre toll, wenn du dein Profil hier befüllen würdest.
Dann kann ich dein Problem an die Fachabteilung weiterleiten, damit wir für dich eine Lösung des Problems finden.
Liebe Grüße
Änne S.
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1 year ago
PROBLEM GELÖST
vielen Danke für Dein Interesse an meinem Problem,
diese Problem konnte gelöst werden,
in diesem Receiver befand sich, unter anderem, ein USB Stecker, der an meine Kopfhörer angeschlossen war, das war der Störenfried !!!, klingt für mich komisch, war aber so.
Vielen, lieben DANK an alle die mir helfen wollten.😘
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1 year ago
@rewi2610
Danke, für die Beschreibung der Lösungsfindung. Das ist kurios, aber interessant. Merke ich mir für die Zukunft.
Gruß Jacqueline G.
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