Magenta tv one - Vertrag wird nicht erkannt

vor 6 Monaten

Habe eine magenta tv one (2.gen) wegen anstehendem Wechsel zu Glasfaser zugesandt bekommen und die mr401 zurück gesandt. Nun kann die tv one meinen Vertrag nicht erkennen (MagentaZuhause M - MagentaTV Entertain). Was kann ich tun? Glasfaser dauert noch an.

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