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Magenta tv one
vor einem Monat
Hallo,,habe seid heute Magenta tv one,,davor Magenta tv app....habe alles gemacht wie beschrieben,,,handy sagt ,,dein tv ist bereit,,,,null ,wenn ich auf die Programme geh zum Beispiel,,kommt,,,du willst mehr????Dann schau dir doch unsere Magenta tv Tarife an,,,,binnsauer
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Community Guide
vor einem Monat
Hallo @Tanja 711
Hast du dich mit den richtigen Zugangsdaten angemeldet, womit du MagentaTV bestellt hast?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Monat
Und jetzt bitte noch mal verständlich. Damit man ansetzen kann und dich bei deinem Problem zu unterstützen.
P.S. Das hier ist eine Community. Kein Chat. Bitte mehr Informationen.
Welcher Tarif? MagentaTV mit oder ohne Internetzugang der Telekom? Korrekte Zugangsdaten.
Bei einem Tarif wie z.B. MagentaZuhause M mit MagentaTV 2.0 brauchst du keine Login-Daten. Da reicht es wenn die MagentaTV One mit dem Internet (Telekom-Tarif) verbunden ist. Dann auf "Jetzt loslegen" und die Anmeldung erfolgt automatisch.
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Antwort
von
vor einem Monat
Ich hatte magenta tv über die app,, seid heute magenta tv one,,Bein bestimmter Tarif
Community Guide
vor einem Monat
Dann hast du vermutlich keinen Vertrag mit MagentaTV 2.0. Die One (2. Gen) funktioniert nicht mit älteren MagentaTV-Verträgen.
Wie heißt dein Vertrag genau?
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor einem Monat
Guten Morgen @Tanja711,
du hast hier schon tolle Unterstützung bekommen. Damit wir dein Magenta TV ans Laufen bekommen. Verrate uns bitte die genaue Tarifbezeichnung. Diese findest du auf deiner Auftragsbestätigung.
Welche Magenta TV ONE wird genau genutzt? Hinterlege auch gerne deine Kundendaten im Profil. Super wäre auch ein Zeitfenster wann ein Gespräch passt.
Viele Grüße
Heike