In der Email zur Preisanpassung zu Disneyplus Premium wurde mir als MagentaTV Plus angeboten in den Tarif "Standard ohne Werbung" 12 Monate für 6 Euro im Monat wechseln zu können. (siehe anhängende Email) Dieser Wechsel wird im Kundencenter aber nicht angeboten. Die Option 12 Monate ist ausgegraut. Hierfür wäre mindestens der Magenta Tarif Smart notwendig. Ein Wechsel des Haupttarifes Magenta TV Plus ist aber nicht erwünscht. Kann die Option dann trotzdem eingestellt werden? Kundennummer ist im Profil hinterlegt.
Email:
| Wichtige Vertragsinformation zu Disney+ |
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Hallo xxxxxxxx,
mit Disney+ hast du eine hervorragende Wahl getroffen, denn auf Disney+ ist für jeden etwas dabei. Streame brandneue Originals, Blockbuster und Serien mit Binge-Faktor von Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic und Star. Erlebe die besten Geschichten der Welt – jederzeit und überall.
Was sich ändert: anstehende Preisanpassung
Disney+ hat den Preis für deine Abo-Option erhöht, aber für dich als treuen Telekom Kunden konnten wir bislang noch die alten Preise halten.
Aufgrund der für uns gestiegenen Vorleistungskosten müssen wir auf Grundlage unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen nun aber den Preis für Disney+ Premium leider auch für dich anpassen. Deinen aktuellen Preis behältst du noch bis zum 31.10.2024.
Der von dir ab dem 01.11.2024 zu zahlende Preis erhöht sich auf 11,99 € (brutto) monatlich.
Wenn du Disney+ Premium weiterhin nutzen möchtest, musst du nichts weiter unternehmen.
Solltest du mit der Preiserhöhung nicht einverstanden sein, kannst du den Vertrag über die Option ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist in Textform mit Wirkung zum Ablauf des 31.10.2024 kündigen.
Falls du unser Angebot künftig nicht mehr nutzen möchtest, kannst du dieses auch direkt online kündigen.
Wusstest du, dass du Disney+ auch günstiger bekommen kannst? |
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| • | | Disney+ Standard mit Werbung: im Aktionszeitraum 12.09.-30.10.2024 für 3 €/Monat in den ersten 12 Monaten, ab dem 13. Monat 5,99 €/Monat. Schon ab dem 1. Monat jederzeit monatlich kündbar. |
| | • | | Disney+ Standard ohne Werbung: bis zum 16.10.2024 für 6 €/Monat in den ersten 12 Monaten (Mindestvertragslaufzeit), ab dem 13. Monat 9,99 €/Monat und dann monatlich kündbar. |
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Den Produktwechsel kannst du hier anstoßen. Gehe dazu unter deiner Disney+ Option auf Vertragsdetails, klicke auf Tarifwechsel und wähle die gewünschte Option aus.
Ein herzliches Dankeschön für dein bisheriges Vertrauen und weiterhin viel Vergnügen mit deinem Streaming-Angebot.
Freundliche Grüße
Deine Telekom |
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vor 6 Monaten
Warum nicht? Der ist Uralt und biet weit weniger als aktuelle Tarife.
Genau das wäre der richtige, er entspricht grob dem TV Plus.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Weil der Magenta TV Plus Hauptvertrag ohne Festnetz
? Seit wann wann gibt es Tarife ohne Festnetz? Das habe ich noch nie gehört.Heißt Dein Vertrag nicht "Magenta zuhause ??? Magenta TV Plus?Dann gilt das hier:Der Magenta Smart kostete jahrelang das gleiche wie der TV Plus, letztes Jahr sind die Preise um 3,-- angehoben worden, für den Festnetz-Internet-Teil darin.Ich habe z..B. meinen vor zwei Jahren problemlos und kostenlos umstellen lassen.Am Thema vorbei .....
Antwort
von
vor 6 Monaten
Seit wann wann gibt es Tarife ohne Festnetz? Das habe ich noch nie gehört. Heißt Dein Vertrag nicht "Magenta zuhause ??? Magenta TV Plus?
Seit wann wann gibt es Tarife ohne Festnetz? Das habe ich noch nie gehört.
Heißt Dein Vertrag nicht "Magenta zuhause ??? Magenta TV Plus?
MagentaTV plus gibt es auch als OTT Tarif, ist halt ein älterer Tarif
Antwort
von
vor 6 Monaten
MagentaTV plus gibt es auch als OTT Tarif, ist halt ein älterer Tarif
Das ging an mir vorbei, danke für die Richtigstellung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
@RB70
wenn für Disney+ Standard ohne Werbung 12 M mindestens der MagentaTV Smart erforderlich ist, wirst du dies nicht beim MagentaTV plus buchen können. Dies kann dann auch kein Mitarbeiter
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vor 6 Monaten
O.K. Das hat sich halt im Anschreiben anders gelesen.
Dort ist ja von dieser Einschränkung keine Rede in einer Fußnote gewesen.
Dann bleibt wohl eher der Weg die Option zu kündigen und dann über den Anbieter direkt in einen günstigeren Jahrestarif zu wechseln.
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vor 6 Monaten
@RB70
War der MagentaTV Plus nicht sowieso ohne Laufzeit, wie der MagentaTV Flex? Also täglich kündbar mit einer einer Frist von 4 Wochen? Wenn ja, dann erklärt es sich, warum der Disney+ 12 M Tarif nicht buchbar ist. Die 12 M Optionen können nur bei Laufzeittarifen gebucht werden.
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vor 6 Monaten
Bisher war auch der Disneyplus 12 M gebucht.
Dieser entspricht dem heutigen Premium.
Das Abomodell von Disneyplus hat sich ja geändert mit einer extremen Preissteigerung bei gleicher Leistung... Dafür kann die Telekom allerdings ja herzlich wenig. Von daher ist die Weitergabe der gestiegenen Kosten ja grundsätzlich richtig. Es lässt sich eben nur nicht mehr als Option in einen Jahrestarif mit entsprechendem Preisvorteil wechseln, sondern nur in die Monatstarife die preisgleich mit dem der Anbieter sind. Der Anbieter selbst hat aber eben diese 12 monatige Abovariante mit Preisvorteil.
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vor 6 Monaten
Mit deinen uralten Vertrag biste nicht berechtigt die Option Disney. Müsste aber mit einer anderen Email Adresse gehen oder gleich auf den Mobilfunkvertrag wenn einer vorhanden ist bei der Telekom
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vor 6 Monaten
Dann ist das wohl eine 0815 Textbaustein E-Mail @RB70 . Es scheitert schon an "Disney+ Standard by Telekom 12M, Voraussetzung ist ein MagentaTV Smart oder MagentaTV SmartStream 2.0". Nachzulesen beim * unter www.telekom.de/erleben/kundencenter/shop/produkt/disney-plus-standard-by-telekom-12m (geht nur mit Login).
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Guten Morgen @RB70,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Schade, dass du es nicht buchen kannst.
Gern schaue ich nach, ob es möglich ist.
Hinterlege deine Kunden und Rückrufnummer in deinem Profil und nenn mir ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Liebe Grüße
Behar
Antwort
von
vor 6 Monaten
Angebot von @Behar A. würde ich unbedingt annehmen, vielleicht kann inoffiziell was gedreht werden.
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