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Magenta TV Smart inkl Netflix auf Megastream 2.0 Tarifwechsel
1 year ago
Guten Tag,
Bis vor ca. 3 Wochen hatte ich die Möglichkeit gehabt von Magenta Smart inkl. Netflix einen Wechsel auf Megastream durchzuführen.
Kurz vor der Umstellung auf Magenta TV 2.0 wurde diese Möglichkeit nicht mehr angezeigt.
Seit dem Wochenende bin ich auf Magenta TV 2.0 umgestellt, leider keine Möglichkeit aktuell den Tarif zu wechseln.
Ist es überhaupt möglich auf Megastream 2.0 upzugraden?
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1 year ago
@Greeko1982,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Freut mich, dass wir Ihr Anliegen sowie alle offenen Fragen klären konnten.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder melden.
Ich wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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3 months ago
Hallo @Held1805,
ich übernehme einmal für meine Kollegin @Lara H.
Bei reinen TV Tarifen könen wir hier keinen neuen Registierungslink verschicken. Welche Fehlermeldung bekommst du? Alternativ kannst du in deimem Kundencenter einen Rückruf aus dem Fachbereich anfordern.
Viele Grüße
Heike
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3 months ago
Ich erhalte diese Meldung:
Also egal wie oft ich es versuche. Es klappt nicht.
Dafür dass ich schon die Kosten dafür im Januar tragen muss, ist das schon echt blöd.
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3 months ago
Hi @Held1805,
das tut mir leid. Hast du wie von mir geschrieben bereits einmal einen Rückruf angefordert? ^Heike
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