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Magenta TV Smart Vertrag … aber Magenta TV auf Smartphone nicht möglich
vor 5 Monaten
Obwohl ich einen Magenta TV Smart Vertrag habe, ist eine Nutzung der App nicht möglich … jedes Mal erscheint der Hinweis Buchung erforderlich… Ich habe nur eine Kennung und einen Vertrag und das einloggen in die App klappt problemlos… nur ein Stream ist nicht möglich … die richtige App nutze ich natürlich…
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Community Guide
vor 5 Monaten
@HA-CE
wie lautet der gebuchte Tarifname vollstöndig
und
wann war das in der Auftragsbestätigung bestätigte Bereitstellungsdatum?
4
Antwort
von
vor 5 Monaten
@HA-CE
was ist das für ein Gerät, auf dem du es versuchst, ein iPhone (oder ein iPad oder eine AppleTV)?
Bei denen gibt es eine Besonderheit.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Monaten
Grüße @HA-CE
MagentaTV Smart -> MagentaTV 1.0 - App
MagentaTV Smart 2.0 -> MagentaTV - App
3
Antwort
von
vor 5 Monaten
Nein, zu Hause im WLAN auch nicht …
5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Monaten
@HA-CE
klappt es über die Webseite? also
https://web.magentatv.de/
5
Antwort
von
vor 5 Monaten
Rückruf wäre super … danke
1 Sterne Mitglied
vor 5 Monaten
iPhone, iPad, Samsung … egal … geht nirgends
14
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hi @HA-CE
Das freut mich wirklich sehr.
Wenn doch noch was sein sollte, dann bitte jederzeit gern bei uns melden.
Viele Grüße und einen tollen Sonntag.
Raphaela