Hey @Markus Zwosta,

so macht das Ganze natürlich keinen Spaß. Ich hab das mal an die Kollegen aus der Fachabteilung weitergegeben.

Ich melde mich bei dir, sobald ich etwas höre.

Lieben Gruß

Umut

Markus Zwosta

Hallo zusammen,

für MagentaTV benutze ich den TV-Stick der 1. Gen. Leider habe ich derzeit wieder Probleme damit. Der Stick startet normal und das Startmenü erscheint. Nach dem ich den Sender eingeschaltet habe, verschwindet das Bild und der TV-Bildschirm wird für mehrere Sekunden schwarz (es ist nur zu sehen/lesen welchen Sender ich gerade schaue und welche Sendung läuft, der Ton ist ebenfalls weg), das Bild erscheint, kurz, bis es wieder für mehrere Sekunden verschwindet und der Bildschirm schwarz wird. Nach diesen zwei Aussetzern läuft der Film/Sendung, bis auf ein paar Aussetzer (Bild stockt mitten im Film) eigentlich normal weiter. 

Ich habe bereits den Speicher ( Cache gelöscht), einen Neustart gemacht und den Stick auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Leider haben diese Maßnahmen nichts gebracht.

Gruß Markus

@Markus Zwosta 

Mache bitte die Einstellungen so und teste:

Automatisch beste Auflösung auf Aus.

Bildratenanpassung auf Automatisch.

Eventuell auch mal den Stick in einen anderen HDMI -Port stecken.

Hey @Umut C. 

gibt es schon eine Lösung aus der Fachabteilung? Mit dem TV-Stick gibt es ein weiteres Problem. Mitten im Film wird das TV-Bild plötzlich schwarz und es erscheint nach ein paar Sekunden "MagentaTV" und ich muss den Sender neu einstellen.

Gruß Markus