Solved
Magenta TV Stick deaktiviert WLAN ständig
2 years ago
Mein Magenta-TV stick schaltet ständig seine WLAN-Verbindung ab. Man muss dann immer in den Einstellungen das WLAN wieder aktiv schalten.
Auch die anderen Beiträge habe ich bereits überprüft. Das Problem tritt in beiden WLAN-Bereichen auf und zu jeder Tageszeit auf. Sonst haben auch keine Geräte hier im Haus Probleme mit dem WLAN. Das Update ist auch das aktuelleste.
Mir hat mal ein Telekom-Mitarbeiter empfolen die Receiver abzuschaffen und nur den Stick zu nehmen. Da kann ich nur von abraten, ich bin froh, dass ich die Receiver 201 und 401 noch habe.
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2 years ago
HAllo @andhoevel,
das Problem ist tatsächlich schon länger bekannt. Bislang kann ich dir nur leider noch keine Lösung präsentieren, da die Kolleg*innen aktuell noch daran arbeiten, das Problem zu fixen.
Wenn du die Receiver noch hast und damit auch zufrieden bist, würde ich diese an deiner Stelle auch weiterhin nutzen.
Viele Grüße
Dorothea T.
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Accepted Solution
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2 years ago
Guten Abend zusammen,
ich möchte euch die Rückmeldung aus der Fachabteilung noch mitgeben.
Mit dem ausgerollten Update wurde auch das WLAN verbessert. Das es nach dem Einschalten evtl. etwas dauern kann, ist normal, da dies von Router zu Router unterschiedlich ist.
Viele Grüße
Heike B.
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