Magenta tv stick defekt
vor 21 Stunden
Liebes telekom hilft team,
ich habe ja den magenta tv stick für 5 euro monatlich zur miete.
Nun ist er defekt bekomme ich einen austausch?
defekt ist er an der strom verbindunh also an der steck verbindung zum stick da scheint die buchse ausgeleiert zu sein hat dadurch keinen kontakt und kein streaming möglich.
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vor einem Jahr
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vor 5 Jahren
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vor 21 Stunden
Guten Abend @Nati !
Ärgerlich & schön, dass du hier schreibst. Klingt so, als ob er es "hinter sich" hat & er hat aucch bis dahin schon gute Dienste geleistet. Bekommen wir auch getauscht und da meldet sich morgen ein lieber Mensch von uns hier bei dir.
Greetz
Stefan
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 21 Stunden
@Nati
Ab dem 16.01.2025 gibt es den neuen MagentaTV Stick (2. Generation).
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/neuer-magentatv-stick-1083770
Der neue Stick kostet 3 €/Monat zur Miete oder einmalig 69 € zum Kauf.
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von
vor 13 Stunden
Richtig. Warum noch weiter in diese (Sorry) alte Krücke investieren. Ab dem 16.01. ist der neue Stick erhältlich.
@Nati
Einfach das Endgeräteservicepaket für den alten Stick kündigen und einen neuen Stick über die Website www.telekom.de mieten.
Achte darauf, das du wenn nicht vorhanden auch einen Wechsel von MagentaTV vollziehst, da der neue Stick ausschließlich mit dem neuen MagentaTV kompatibel ist.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 10 Stunden
Moin @Nati,
ich habe eben versucht dich zu erreichen. Das Gespräch wurde aber abgewiesen.
Teile mir gerne mit, wann ein Anruf passt. Halte zur Authentifizierung bitte die letzten 6 Ziffern der bei uns hinterlegten IBAN bereit.
Besten Gruß
Matthias
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