Magenta TV Stick Lautstärke nach aktuellen Update eingeschränkt
7 months ago
Hallo, wie im Titel beschrieben kann ich mittlerweile wie auch bei der Magenta TV Box die Lautstärke des Stick nur noch bis 25 hoch regeln. Den Stick habe ich nur sporadisch am Netz. Gestern mal wieder benutzt, es kam ein größeres Update (ca. 700 MB) und seit dem diese wirklich blöde Beschränkung der Lautstärke! Was soll das? Wer denkt sich so etwas aus? Da ich über den TV auch Streamingapps nutze, muss ich regelmäßig beim Umschalten auf diese aufpassen, dass mir nicht die Ohren platzen wenn ich umschalte, weil die Lautstärke des Sticks mit der Einstellung "25" meist viel zu leise ist und ich den TV weit über "normale" Lautstärke aufdrehen muss.
Verschiedene Einstellungen im Menü des Stick brachten nichts. Auch wenn ich das Tonformat am TV ändere, dass gleiche. Identisch mit dem dem gleichen Ärgernis bei der Box!
Ich empfinde das als Nutzer/ Kunde als unzumutbar.
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5 years ago
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7 months ago
kann ich mittlerweile wie auch bei der Magenta TV Box die Lautstärke des Stick nur noch bis 25 hoch regeln
Das ist normal, wenn du die interne LS-Regelung verwendest. Wenn du stattdessen die vom TV haben möchtest, musst du das bei den HDMI-CEC -Einstellungen entsprechend vermerken.
Viele Grüße
Thomas
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7 months ago
Ja, dass weiß ich. Das ändert aber leider nichts daran, dass die Box bzw. der Stick viel zu "leise" sind. Und beim Umschalten auf andere Apps die Lautstärke des TV dann viel zu hoch ist...
Unlogged in user
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7 months ago
und seit dem diese wirklich blöde Beschränkung der Lautstärke! Was soll das? Wer denkt sich so etwas aus?
So sieht es aus. Ja ist nervig aber ob da noch was kommt, bei einen Stick der eingestellt wurde. Weniger
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6 months ago
Schönen Urlaub 😎
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6 months ago
Hey @Comanchi ,
alles klar, habe ich direkt weitergeleitet.
Danke für deine schnelle Antwort!
Ich melde mich wieder, wenn ich Infos brauche oder ähnliches😉.
Lieben Gruß
Umut
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6 months ago
Hey @Comanchi ,
leider habe ich noch keine Rückmeldung bekommen. Entschuldige, dass es so lange dauert. Sobald ich was habe, melde ich mich.
Danke für die Geduld.
Lieben Gruß
Umut
Unlogged in user
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7 months ago
Vielen Dank, bisher habe ich noch ab und zu Updates bekommen. Das letzte war ja erst gestern....
Und bezüglich der Magenta Box besteht ja das selbe Problem. Wäre schön, wenn sich da was ändert.
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6 months ago
Schließe mich bei den Lautstärke Problemen an, ebenso Ton nach umschalten verzögert. Kann ich das Update rückgängig machen? Vorher lief der Stick einwandfrei.
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6 months ago
Hallo @Comanchi,
kurze Zwischeninfo: Es liegt noch keine Rückmeldung vor, aber sobald sich daran etwas ändert, melden wir uns natürlich umgehend. Vielen Dank für das Verständnis.
@willi-martin: Nein, es lässt sich nicht rückgängig machen.
Liebe Grüße
Nicole
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6 months ago
Na ich warte "geduldig" weiter. Was bleibt mir weiter übrig... 😭
Unlogged in user
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5 months ago
Ich schließe mich ebenso bei dem Lautstärke Problem an. Vorher lief der Stick einwandfrei und ohne Probleme.
Das ganze ist ärgerlich, würde gerne das Update rückgängig machen.
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5 months ago
Hallo @markwa,
danke für deinen Beitrag. Die Fachabteilung ist benachrichtigt, sobald sich was tut, werden wir hier berichten.
Schöne Grüße
Hakan
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5 months ago
Hallo @markwa,
kurze Zwischeninfo: Das Ticket befindet sich weiterhin in der Analyse. Sobald wir eine Rückmeldung bekommen haben, werden wir uns selbstverständlich umgehend hier melden.
Liebe Grüße
Nicole
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from
5 months ago
Hallo @markwa ,
da unsere Community in den kommenden Wochen einer umfangreichen, technischen Anpassung unterzogen wird, steht diese ab heute Abend, 20 Uhr, vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung. Sobald neue Informationen/ eine Lösung für dein Anliegen vorliegt, melde ich mich telefonisch bei dir. Hinterlege dazu bitte noch eine Rückrufnummer in deinen Profildaten und gib mir im Anschluss bitte Bescheid.
Bei Rückfragen erreichst du uns - mit Angabe des Links zu diesem Beitrag hier - via X, Facebook, Instagram und WhatsApp. Alternativ auch schriftlich über die Rufnummer +49 1514 2227878.
Liebe Grüße
Anna
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