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Magenta TV Stick loggt sich immer nach 3 Tagen aus.
vor 3 Jahren
Mein Magenta TV Stick loggt sich nach 3 Tagen automatisch aus, so dass man immer wieder Benutzername und Passwort eingeben muss, um damit fernzusehen. Ich habe den Stick bei der Neueinrichtung letzte Woche aktualisiert (Firmware 9.5.93, Client 1.45.1.1, Modell OTT -G1). Wie kann man das verhindern?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
Das ist zur Zeit ein großes Problem.
Magenta App schließen bzw Neustart dann geht es wieder bis zum nächsten Mal
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Community Guide
vor 3 Jahren
@Marco2310 ,
für morgen ist ein optionales Update im Laufe des Tages angekündigt.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-MagentaTV-Stick/m-p/5386423#M486133
Optional bedeutet, dass man es selbst aktiv sich anfordern und installieren muss. Schau morgen gelegentlich mal rein in den Stick und prüfe, ob du es angeboten bekommst (Glocke), bzw. Einstellungen > MagentaTV Einstellungen > Dein Stick: Software update
Probieren. Und dann in Einstellungen > MagentaTV Einstellungen > Dein Stick: System nachsehen, dass ich die Clientversionsnummer wirklich auf die angegebene verändert hat.
Ich drücke die Daumen, dass es im Anschluss für dich dann besser läuft.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Nachdem ich das Update installiert habe läuft Magenta TV jetzt schon 3 Tage ohne weiteres Anmelden. Ich hoffe, dass das Problem damit behoben ist. Danke für die Info.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
du hast die Antwort dazu von @Thunder99 und @Sherlocka erhalten. Wenn noch was ist, melde dich gerne. 😊
Liebe Grüße
Belana M.
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