Magenta TV Stick nach Update keine Lautstärke Steuerung der Soundbar mehr

3 years ago

Hallo, 

Bisher hatte ich immer meinen Magenta TV Stick über HDMI ARC die Lautstärke der Soundbar  mit der Magenta TV Stick Fernbedienung steuern können. Es wurde immer die Regelungen auf dem Display der Soundbar angezeigt. Jetzt seit ca. 2 Monaten wird bei Bedienung wird im TV die Lautstärke Änderung angezeigt und nicht mehr im Display der Soundbar und somit ändert sich hier die Lautstärke auch nur marginal. Nicht so wie vorher. 

Hat hier jemand auch dies Problem? 

 

Gruß Andreas 

850

10

  • 3 years ago

    Hallo @andilo23 ,

    haben Sie schon mal alles stromlos gemacht, kurz gewartet und dann wieder eingeschaltet?

    Bei HDMI verschluckt sich das manchmal.

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze

    9

    Answer

    from

    3 years ago

    Hallo, es gibt hier ein Update. Alles auf dem neuesten Stand. 

    Answer

    from

    3 years ago

    Hallo @andilo23 ,

    jetzt habe ich auch keine Idee mehr. Sie könnten Ihren Aufbau hier möglichst genau schildern, dann kann das Telekom Team ggfs. was an die Fachabteilung weitergeben.

     

    Oder Sie fragen hier nochmal nach:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/td-p/4366466

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze

    Answer

    from

    3 years ago

    Hallo @andilo23,

     

    kannst du bitte deine Kundendaten im Nutzerprofil eintragen und uns dann hier Bescheid geben?

    Wir schalten dann unsere Fachabteilung ein.

     

     

    Grüße Detlev K.

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