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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta TV stick

1 year ago

Ich habe Magenta TV Basis . Mann hat zu mir gesagt ich kann die 2 Magenta TV Sticks so mitbenutzen ohne was dazu bezahlen.

Jetzt Bekomme ich die Nachricht über Magenta TV Basis das es einen Besseren Tarif Gips wo ich alles Anschließen Also auch 2 Sticks:

wenn ja wie ändere ich das.

 

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    • 1 year ago

      andreasvonhaaren

      ch habe Magenta TV Basis . Mann hat zu mir gesagt ich kann die 2 Magenta TV Sticks so mitbenutzen ohne was dazu bezahlen.

      ch habe Magenta TV Basis . Mann hat zu mir gesagt ich kann die 2 Magenta TV Sticks so mitbenutzen ohne was dazu bezahlen.

       

      andreasvonhaaren

      ch habe Magenta TV Basis . Mann hat zu mir gesagt ich kann die 2 Magenta TV Sticks so mitbenutzen ohne was dazu bezahlen.

       


      Das ist doch gut.

       

      andreasvonhaaren

      Jetzt Bekomme ich die Nachricht über Magenta TV Basis das es einen Besseren Tarif Gips wo ich alles Anschließen Also auch 2 Sticks:

      Jetzt Bekomme ich die Nachricht über Magenta TV Basis das es einen Besseren Tarif Gips wo ich alles Anschließen Also auch 2 Sticks:
      andreasvonhaaren
      Jetzt Bekomme ich die Nachricht über Magenta TV Basis das es einen Besseren Tarif Gips wo ich alles Anschließen Also auch 2 Sticks:

      Du hast doch schon alles, warum willst Du es ändern?

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    • 1 year ago

      andreasvonhaaren

      Ich habe Magenta TV Basis . Mann hat zu mir gesagt ich kann die 2 Magenta TV Sticks so mitbenutzen ohne was dazu bezahlen. Jetzt Bekomme ich die Nachricht über Magenta TV Basis das es einen Besseren Tarif Gips wo ich alles Anschließen Also auch 2 Sticks: wenn ja wie ändere ich das.

      Ich habe Magenta TV Basis . Mann hat zu mir gesagt ich kann die 2 Magenta TV Sticks so mitbenutzen ohne was dazu bezahlen.

      Jetzt Bekomme ich die Nachricht über Magenta TV Basis das es einen Besseren Tarif Gips wo ich alles Anschließen Also auch 2 Sticks:

      wenn ja wie ändere ich das.

      andreasvonhaaren

      Ich habe Magenta TV Basis . Mann hat zu mir gesagt ich kann die 2 Magenta TV Sticks so mitbenutzen ohne was dazu bezahlen.

      Jetzt Bekomme ich die Nachricht über Magenta TV Basis das es einen Besseren Tarif Gips wo ich alles Anschließen Also auch 2 Sticks:

      wenn ja wie ändere ich das.


      Also nach mehrmaligem Lesen hab ich zwar nicht so ganz verstanden was du jetzt hast und was jetzt funktioniert aber ich spekuliere mal:
      Du hast MagentaTV Basic abgeschlossen und man hat dir damals gesagt es geht mit 2 Sticks, da es aber MagentaTV Basic 1.0 war geht es eben nicht.

      Jetzt hast du die Info bekommen (jährliches Schreiben des Netzbetreibers mit der Tarifempfehlung) auf MagentaTV Basic 2.0 und willst das jetzt ändern weil dort auch die MagentaTV Sticks gehen.

       

      Korrekt?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      @andreasvonhaaren 

      hast du 

      A) "MagentaZuhause  ...  MagentaTV Basic" 

      - oder -

      B) "MagentaZuhause  ... MagentaTV Basic 2.0"?

       

      Bitte schau nach. Das ist sehr wesentlich. 

       

      Nur im Falle von B) ist es auf dem  MagentaTV Stick möglich, LiveTV in MagentaTV zu nutzen, im Falle von A dagegen nicht. 

       

      Falls es A wäre, sind für den A-Tarif kompatible Geräte nur:

      herkömmliche Media Receiver [ MR 401, MR 201, MR 601, MR 400, MR 200, MagentaTV Box (das ist nicht die MagentaTV One), MagentaTV Box Play]

      +

      MagentaTV One der ersten Generation (nicht MagentaTV One 2. Gen)

      +

      AppleTV 4K mit MagentaTV 1.0 App darauf.

       

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      Answer

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      1 year ago

      Ich habe Nachgeschaut da steht Magenta Zuhause XL und Magenta TV Basic steht nix von A oder B 

      aber ich könnte den Tarif doch ändern so das ich Die Sticks Benutzen alle beide .

      weiß du  einen Rat welcher Tarif für mich am Besten ist. Und wie schließe ich den ab

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      Answer

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      1 year ago

      Noch was Vergessen Habe die Magenta TV One am Fernseher

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    • 1 year ago

      @andreasvonhaaren 

       

      Mit Magenta TV 1.0 funktionieren die Sticks in Basic eigentlich gar nicht, erst ab 2.0 oder ab Smart (wobei das beim Wechsel auch 2.0 wird).

       

      Also wechseln von 1.0 auf 2.0, Basic oder ggf. höher, je nach Bedarf.

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    • 1 year ago

      Also halten wir fest:

      Du hast MagentaZuhause XL mit MagentaTV Basic, eine MagentaTV One als Endgerät welche funktioniert und 2 MagentaTV-Sticks die nicht funktionieren. 
      Korrekt?

       

      Dann kannst du mal schauen ob du übers Kundencenter einen Tarifwechsel machen kannst und wenn du zwecks Tarifempfehlung frägst:

      Ich würde gleich auf MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart 2.0 umstellen. Kostet 5€ mehr aber auch deutlich mehr Features.

       

      Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier. Dies geht unter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

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    • 1 year ago

      ok Danke Schön

       

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      Answer

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      1 year ago

      Hallo @andreasvonhaaren,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 

       

      Wie ich sehe, hast du schon super Unterstützung erhalten. Fröhlich

       

      Benötigst du noch eine Tarifberatung von uns? Gib einfach kurz Bescheid, wenn du meine Hilfe benötigen solltest.

       

      Liebe Grüße

      Sarah

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      Answer

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    • 1 year ago

      Hat fast alles geklappt muss 2 oder 3 tage warten dann wurde Magenta TV umgestellt auf einen anderen Tarif damit ich beide sticks benutzen kann. Wärst jetzt teurer oder Billiger für mich

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      Answer

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      1 year ago

      Ok danke 

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      Answer

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      1 year ago

      Habe in 2 oder Drei Tagen Smart 2.0 damit geht das mit den 2 Sticks. Habe nur Vergessen zu fragen was das mehr kostet.

      hätten dir mir ja auch sagen können bei Bening wie ich die gekauft habe das ich einen anderen Tarif brauche. Um beide Benutzen zu können. Und ich dachte das liegt am router Speedport 3 das ich den 4 er brauche. Schaun wir mal Donnerstag oder Freitag solls gehen sagte die aus dem Telekom Shop

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      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @andreasvonhaaren,

       

      oh, das hätte man dir wirklich mitteilen können, das tut mir leid.

       

      Du findest die Preise auch nochmal in der Auflistung der Auftragsbestätigung. 😊

       

      Wenn ich etwas tun kann, lass es mich gern wissen. 

       

      Liebe Grüße

      Maria

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    • 1 year ago

      Ich habe die Nachricht bekommen das ab Heute am 26.07.2024 Magenta TV Smart 2.0 Bereitstellung ist.

      Also müsste ja Heute alles klappen oder Bekomme ich eine Nachricht Heute nicht. Also nicht wie bei DPD Heute nicht.

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    • 1 year ago

      alles ok hat geklappt

       

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      Answer

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      1 year ago

      Hallo @andreasvonhaaren

       

      super, dass es nun klappt. Fröhlich Danke, dass du uns Bescheid gegeben hast.

       

      Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

       

      Liebe Grüße

      Sarah

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