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magenta tv stoppt immer wieder
vor 11 Monaten
Warum ruckelt und stoppt Magenta TV alle paar Minuten??
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Community Guide
vor 11 Monaten
Bisschen mehr Infos wären schön.😉
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Wenn ich das wüsste, anscheinend ist das Problem aber bekannt
2 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Langsam werde ich richtig sauer, man kann keine Sendung mehr anschauen ohne dass das Bild stehen bleibt, der Ton weg ist und das alle paar Sekunden!!! Und für das bezahlt man???
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @Modde,
es wundert mich nicht, dass Sie sich darüber ärgern.
Bitte melden Sie sich gerne, wenn ich etwas für Sie tun kann.
Viele Grüße
Marita W.
Community Guide
vor 11 Monaten
@Modde
Bitte mehr Info.
Was für ein Tarif hast Du?
Die genaue Bezeichnung findest du in der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.
Was für einen Router (genaue Bezeichnung) und was für ein Receiver hast Du?
Receiver oder OTT (Stick, ONE )?
Wie ist dein „Empfangsgerät“ mit dem (unbekannten) Router verbunden?
Direkt mit einem LAN-Kabel,
per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),
per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?
Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per Powerline oder Switches verbunden?
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Antwort
von
vor 11 Monaten
@Modde
So genau wollte ich es nicht wissen.
Ich bin wieder raus.
2 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
das Problem hatten wir auch. haben alles mögliche versucht. Bandbreitenmessung abends zu schwach. es funkt die Nachbarschaft dazwischen. mit dem Service öfter telefoniert. Auch hier in der Community hat man viel versucht. Zum Schluss sind wir beim Fire TV Stick gelandet. aber auch da bricht hin und wieder das Magenta ab. Sind da auch noch nicht weitergekommen, woran das liegt.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Bei mir läuft es einwandfrei!
Hmmm
5 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Apple TV mal neu gestartet? Wenn dies ja, auch mal neu eingerichtet?
Gibt es auf dem ATV sonst Probleme beim Streaming über andere Anbieter?
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Ja, alles neu gestartet, neu eingerichtet, neue Geräte. Leider immer wieder dasselbe. Meiner Meinung nach liegt das Problem bei Telekom, bzw Magenta TV. Alles andere funktioniert
2 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Alles auf dem neuesten Stand, das Problem ist nicht dauerhaft gleich schlecht, teilweise läufts ohne Unterbrechung, teilweise alle paar Sekunden mit Fehlermeldung und unterbricht die Übertragung.
Liebe Grüße zurück
Monika
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vor 11 Monaten
Hallo, habe seit ca. 2 Wochen das selbe Problem. Empfange Magenta Zuhause L mit TV Media Receiver 401 Typ B sw Speedport Smart 3 über die normale Telefondose. Alles vom Netz genommen, wieder eingesteckt keine Abhilfe.
Habe heute beim Service angerufen, der sagte mir es liegt am Anschluss da bei uns schon das Glasfaserkabel im Keller liegt und das ganze nicht Kompatibel wäre. Ich muss jetzt auf Glasfaser umstellen, heißt anderen Receiver 2,00€ mehr im Monat. Riecht jetzt schon nach Ärger, der Anschluss vom Keller in die Wohnung soll gratis sein, bin mal gespannt, habe zum Glück das Gespräch aufgezeichnet. Denke mal will nur was verkaufen.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Das ist barer Unsinn.
Und hier im Thread geht es auch nicht um einen MR401
Bitte eröffne für Dein Problem ein eigens Thema und schildere Tarif, Geräte und Fehlerbild, danke.
Sonst geht das durcheinander und verloren.