Magenta TV Streaming App am TV
1 year ago
Hallo zusammen,
seit heute kann ich mich nicht mehr in der Magenta TV Streaming App am TV anmelden. Es erscheint die Fehlermeldung "kein Tarif gebucht" am Tablet & am Handy funktioniert es jedoch. Die App wurde schon mehrfach deinstalliert und dann wieder neu installiert. TV wurde ebenfalls schon vom Strom genommen. Kein Erfolg. Alle Geräte sind Samsung Geräte.
Hat irgendjemand eine Idee? Vielen Dank im voraus!
Grüße Ela
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Thunder99
11 months ago
Es erscheint die Fehlermeldung "kein Tarif gebucht"
am Tablet & am Handy funktioniert es jedoch.
Falsche Zugangsdaten
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Maja Z.
Telekom hilft Team
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Thunder99
11 months ago
Hallo @Ela10 ,
welchen Tarif hast du denn?
Und wie meldest du dich am TV an?
Viele Grüße
Maja Z.
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Thunder99
nabo61
11 months ago
Hier das selbe Problem, mit ATV4k keine Probleme gehabt beim einrichten. Mit dem Samsung TV aus 2020,
erscheint die Fehlermeldung "kein Tarif gebucht"
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Christina P.
Community Manager*in
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nabo61
11 months ago
Guten Abend @nabo61,
sind es die richtigen Login-Daten, womit du dich angemeldet hast?
Sonst probiere unter ,,andere Anmeldeoptionen" dich mit den Zugangsdaten anzumelden. 😊👍
Liebe Grüße
Christina P.
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nabo61
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nabo61
11 months ago
Muss man nicht verstehen Telekom,
mit
,,andere Anmeldeoptionen" Anmelden, geht der Login, kann das einer erklären????
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nabo61
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Ela10