Magenta TV und Sky verknüpfen

Question

Hallo Telekom Community,

ich möchte gerne mein Sky Abonnement mit Magenta TV verknüpfen. Bei Sky habe ich bereits auf IPTV umstellen lassen.

Ich besitze den MR 401 und 201.

Was ist nun zu veranlassen? Vielleicht kann mir auch ein Telekom Mod direkt helfen.

Danke und viele Grüße

Sören M. · Accepted Answer

Hi @florianschmiedl90,

super, dass ich dich direkt erreicht habe und wir nun die offenen Fragen klären konnten. Den Umstellungsauftrag auf Magenta TV habe ich an Sky weitergeleitet. Jetzt ist alles richtig, dass die Umstellung auch schnell von statten gehen sollte.

Gruß
Sören M.

valliciousz · Answer

@florianschmiedl90  Hallo,  sie müssen bei der Telekom einen 'Wechsel der Empfangsart' beauftragen, damit Sie Sky auf den MediaReceiver 401/201 zu empfangen. Wenn das bereits erfolgt ist, sollten Sie im Kundencenter mal nachschauen ob Sie Sky in Ihrem Bestand haben.  Dann sollten die Sender auch schon zu empfangen sein, alternativ einmal den MediaReceiver neustarten.  Gruß valliciousz

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