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Magenta TV Zubuchoptionen auf FireTV Stick

5 years ago

Hallo,

ich nutze Magenta TV auf dem FireTV Stick 4K und bin kein Telekom DSL Kunde. Das einzige zubuchbare Paket ist das Film-Paket. Kann man das Doku Paket oder Big TV nur als Telekom Kunde bestellen?

1820

12

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    accepted by

    5 years ago

    @Danimaxx 

    auf der Produktseite steht etwas versteckt das ab Dezember auch diese Pakete als reiner App Kunde bestellt werden können.

     

    die Linke Spalte ist Receiver Variante - die rechte ist für die App

    2019-11-26_071503.jpg

    11

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @Michael.Lette,
    prima, dass es geklappt hat.
    Ansonsten kann ich nur beipflichten, es übers Kundencenter zu buchten.
    Liebe Grüße
    Sandra Ha.

    Answer

    from

    5 years ago

    Funktioniert auch übers Kundencenter nicht. Ich lande dann auch wieder auf web.magentatv.de.

    Wenn ich im Kundencenter auf "TV-Produkte" klicke, lande ich auf ner Seite auf der man Magenta TV buchen kann, dort steht dann unten dass ich bereits ein TV-Produkt habe und kein weiteres buchen kann. Dann klicke ich auf "Los geht's" und lande auf web.magentatv.de wo ich oben über den Menüpunkt "Zubuchoptionen" nach wie vor nur Film und Sport auswählen kann. Man dreht sich immer nur im Kreis.

     

    Ist auch eigentlich egal. Ich hab jetzt keine Lust mehr...

    Answer

    from

    5 years ago

    OK ich hab es gefunden. Es kann unter "Verträge" gebucht werden und nicht unter "TV Optionen". Nicht sehr intuitiv gelöst.

    Unlogged in user

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