Magenta TV übe Samsung TV App nur in Stereo

3 years ago

Hallo,

ich nutze Magenta TV mit einem Samsung TV über die Magenta-TV-App.

Leider sind alle Sendungen über die App nur mit Stereo-Ton empfangbar, auch solche Sendungen, die parallel über Satellit mit 5.1-Ton ausgestrahlt werden.

Woran liegt das?

Freundliche Grüße

Stefan

3870

38

  • 3 years ago

    annegret.jugert

    Woran liegt das?

    Woran liegt das?
    annegret.jugert
    Woran liegt das?

    Das liegt daran, dass bei MagentaTV über App nur der Stereoton übertragen wird.

    4

    Answer

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    3 years ago

    annegret.jugert

    Ist hier eine Änderung geplant

    Ist hier eine Änderung geplant
    annegret.jugert
    Ist hier eine Änderung geplant

    @annegret.jugert 

    langfristig ja.

     

    annegret.jugert

    Funktioniert es denn mit dem MagentaTV Stick?

    Funktioniert es denn mit dem MagentaTV Stick?
    annegret.jugert
    Funktioniert es denn mit dem MagentaTV Stick?

    Nein, auch bei der One nicht.

    Answer

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    3 years ago

    annegret.jugert

    Funktioniert es denn mit dem MagentaTV Stick?

    Funktioniert es denn mit dem MagentaTV Stick?
    annegret.jugert
    Funktioniert es denn mit dem MagentaTV Stick?

     Nein, die Plattform für MagentaTV über Internet liefert nur die Stereospur aus, egal welches Endgerät.

    Answer

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    3 years ago

    Ist das immer so, egal welches Endgerät ich nutze?

     

    Der TV kann es, andere Streaming-Apps können es, aber Deutschlands größter Telekommunikationskonzern kann es nicht?

    Was für ein Armutszeugnis!

    Unlogged in user

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  • 3 years ago

    Guten Abend @annegret.jugert, ich bitte um Entschuldigung für die späte Rückmeldung und heiße Sie ganz herzlich in unserer Community willkommen.

    Den aktuellen Stand haben Sie ja bereits hier in Erfahrung bringen dürfen. Ich frage gerne bei den zuständen Kollegen nach, ob schon absehbar ist, wann nicht nur eine Stereo-Ausgabe verfügbar ist. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich erneut hier im Beitrag. Fröhlich

    Viele Grüße Sven Ö.

    0

  • 3 years ago

    Guten Abend @annegret.jugert, aktuell steht noch eine Antwort aus. Wir informieren Sie natürlich umgehend, sobald diese vorliegt.

    Viele Grüße Sven Ö.

    0

  • 3 years ago

    @annegret.jugert
    Kurze Zwischenmeldung: Wir sind weiterhin dran. Eine Antwort unseres Fachteams steht noch aus. Danke für Ihre Geduld.

    Gruß Jacqueline G.

    0

  • 3 years ago

    Guten Abend zusammen und @annegret.jugert ich bitte um Entschuldigung für die späte Rückmeldung. Leider habe die zuständigen Kolleg*innen noch kein potentielles Datum, wann das Ganze losgeht. Tut mir wirklich leid. Besorgt

    Viele Grüße Sven Ö.

    7

    Answer

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    3 years ago

    Hallo,

    seit ein paar Monaten haben wir einen neuen TV, UHD-Player, Soundsystem mit Dolby Atmos etc. … 

    Und ich habe mich tatsächlich gewundert, warum hier kein ordentlicher Ton rüberkommt. 
    Gibt es denn hierzu noch immer keinen neuen Termin?

    Answer

    from

    2 years ago

    annegret.jugert

    Stadionfeeling wird trotzdem nicht aufkommen, weil der Sound nicht stimmt.

    Stadionfeeling wird trotzdem nicht aufkommen, weil der Sound nicht stimmt. :Gesicht_mit_Dampfwolken_aus_der_Nase:
    annegret.jugert
    Stadionfeeling wird trotzdem nicht aufkommen, weil der Sound nicht stimmt. :Gesicht_mit_Dampfwolken_aus_der_Nase:

    Da die WM Kanäle Dolby bieten stimmt dort auch der Sound 😁 dank UHD, auf Telekomhardware, stimmt auch das Bild.

    Unlogged in user

    Answer

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  • 2 years ago

    Hallo zusammen,

     

    gibt es mittlerweile hier Neuigkeiten. Sind an Magenta TV interessiert, allerdings nur mit vernünftigem Ton.

     

    Viele Grüße Daniel

    21

    Answer

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    2 years ago

    Das weiß ich leider nicht. Das Bild finde ich gans gut.

    Answer

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    2 years ago

    hypnorex

    Die große Frage ist, ob die Telekom das Bild 1zu1 vom Satelliten übernimmst oder verschlechtert.

    Die große Frage ist, ob die Telekom das Bild 1zu1 vom Satelliten übernimmst oder verschlechtert.
    hypnorex
    Die große Frage ist, ob die Telekom das Bild 1zu1 vom Satelliten übernimmst oder verschlechtert.

    Die Signalzuführung erfolgt schon lange per Glasfaser, es werden auch keine Änderungen daran vorgenommen.

    Answer

    from

    2 years ago

    Hallo,

     

    die Signalzuführung wird nicht abgeschwächt. Bei mir am TV kommt vom Netzbetreiber Pyur über die Multimediadose TV in HD. Auf dem selben TV mit Maganta App bekomme ich full HD und ein noch besseres Bild, es ist schärfer und klarer. Selbes gilt auch für die Box Magenta One. 

     

    Gruß Lars

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