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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

magenta tv

4 years ago

Seit 2 Monaten habe ich einen Festnetz Vertrag mit Magenta TV XL. Dabei benutze ich die Magenta TV Box - allerdings permanent mit Aussetzern und Abbrüchen beim TV streaming. Fast täglich starte ich die Box neu, immer in der Hoffnung das Problem beheben zu können. Mehrfach auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und wieder hochgefahren. Leider gelingt mir das nicht bisher. Und ich komme immer mehr zu der Überzeugung, das die Box an ich fehlerhaft sein muß. 

Status Quo (siehe auch angehängte Fotos):

- Fritz.Box 7490 mit neuester Firmware 7.29

- erweitert durch Fritz 3000 Repeater im MESH mit neuester Firmware 7.27

- 5GHZ Verbindung lt. Fritz.Box 1,3GB/s, sendet auf Kanal 48

- Magenta TV Box "voller Support", Firmware und Daten siehe angehängtes Foto

- HDMI Kabel zum Fernseher ausgetauscht und Anschluß am Fernsehgerät gewechselt

- Systemtest Ergebnisse siehe Fotos

- die Aussetzer und Abbrüche gibt es NUR beim Live TV, nicht bei Mediatheken, RTL+, Netflix

 

Wäre für Hilfe dankbar

 

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