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11 months ago
Gibt es eine möglichkeit es der Familie trotzdem zu ermöglichen?
MagentaTV alleine meine ich geht dann nicht.
Bei einem Anschluss hat man in Ausnahmefällen die Möglichkeit vorab eine Kaution zu zahlen.
Wird aber auch nicht jedem angeboten.
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11 months ago
Falls es sich um einen Internet Anschluss mit Magenta TV handelt, kannst du dich an die Boniätsabteilung wenden und dort eine Kaution hinterlegen lassen.
Telefonnummer:
0800 5 333 250
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11 months ago
@Teufelin84
Einfach bei der Bonitätshotline anrufen. Da kann dir der Grund wegen der Ablehnung genannt werden. Es kann ein Boni Problem sein, kann aber auch einfach eine fehlende Freigabe im System sein. Die Hotline ist von 9:00-18:00 Uhr erreichbar .
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from
11 months ago
Hallo @Teufelin84,
in der Regel ist in dem Schreiben auch aufgeführt, was zu beachten ist. Du kannst es natürlich nochmal über die Hotline versuchen.
Ansonsten gibt es die Möglichkeit, MagentaTV ohne einen Anschluss zu nutzen. Wäre das vielleicht eine Option für dich?
Viele Grüße Türkan
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from
11 months ago
Wir wollen ja nur Magenta TV, da wir über einen Internetanschluss verfügen
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8
from
11 months ago
Hallo @Teufelin84,
genau probier es bitte dort. Diese Kollegen sehen dann auch, warum es abgelehnt wird und ob wir da etwas machen können. ^Sven
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from
11 months ago
Teufelin84 Magenta-tv 2.0 ohne Internet Magenta-tv 2.0 ohne Internet Teufelin84 Magenta-tv 2.0 ohne Internet das gibt es nicht als Tarif. Wie lautet der Name des Tarifs?
Magenta-tv 2.0 ohne Internet
das gibt es nicht als Tarif.
Wie lautet der Name des Tarifs?
@falk2010
das sind die OTT Tarife wie zb MagentaTV Megastream 2.0 o.ä., da kann es bei der Bestellung eine Ablehnung wegen Boni geben. Das kann tatsächlich ein Boni Problem sein, kann aber auch andere Gründe haben.
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from
11 months ago
das sind die OTT Tarife wie zb MagentaTV Megastream 2.0 o.ä., da kann es bei der Bestellung eine Ablehnung wegen Boni geben. Das kann tatsächlich ein Boni Problem sein, kann aber auch andere Gründe haben
Hi @ho.mueller , das ist mir bekannt und wurde ja auch hier schon beschrieben.
Aber es war nicht klar was @Teufelin84 überhaupt genau gebucht hat. Ist es auch jetzt nicht
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