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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Hallo, gestern hat Telekom meinen Magenta Vertrag gekündigt da ich noch Forderungen habe. Kann ich nachdem ich die Forderungen bezahlt habe Magenta tv wieder buchen? Ich hab es gerade versucht aber es kam eine E-Mail das ich mich bitte beim denen mich melden soll.
Hallo,
gestern hat Telekom meinen Magenta Vertrag gekündigt da ich noch Forderungen habe.
Kann ich nachdem ich die Forderungen bezahlt habe Magenta tv wieder buchen?
Ich hab es gerade versucht aber es kam eine E-Mail das ich mich bitte beim denen mich melden soll.
Du schreibst in der Rubrik "TV". Um welchen Vertrag geht es genau?
Folge dem Aufruf in der Mail und kläre dort alles.
Erst solltest Du alles umgehend zahlen. Wenn dann das Kundenkonto ausgeglichen ist, was nach der Zahlung einige Werktage dauert weil die Zahlung erst telekomintern verbucht werden muss, musst Du schauen, ob die Telekom mit Dir noch mal ein Vetrtragsverhältnis eingeht oder nicht.
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