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Magenta Zuhause M TVNow RTL+
vor 3 Jahren
Guten Tag,
Ich habe Magenta Zuhause M und bevor RTL+ kam, also TVNow, da konnte ich noch Fussball (Euroleague) schauen und seit dem es RTL + gibt, läuft nichts mehr und ich müsse es abonnieren. Wie soll man das jetzt verstehen?
Das finde ich sehr gemein und unfair, sollte ich es zahlen müssen, obwohl Magenta TV schon gut Geld kostet für Unterhaltung.
Bitte um Ratschlag.
Freundlichen Gruß
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Gelöst
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @vanessameggers ,
wie heist dein Tarif genau? Da fehlt noch die Bezeichnung für TV. Findest du auf der Auftragsbestätigung und jeder Rechnung.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
TV Now war von vornherein laut den Tarifbedingen erst ab MagentaTV Smart inklusive. Bei MagentaTV Basic ist es nie versprochen worden, auch nicht auf den Buchungsseiten für Basic.
Es war deshalb extrem großzügig, wenn es jemand trotzdem empfangen konnte, obwohl man es in seinem Tarif nicht mitbezahlte. Solche unbezahlten Geschenke kann man nicht einfordern, sich nur freuen, dass man sie noch hatte, als man schon keinen Anspruch darauf hatte.