Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaSport auf AndroidTV (Sony) startet Eishockey Übertragung nicht

vor 2 Monaten

Die MagentaSport App auf meinem Android TV (Sony) startet Eishockey Live Übertragung nicht. Auf meinem Smartphone klappt es.

Fernseher vom Netz trennen, nach Updates prüfen, MagentaSport App löschen und neu installieren inklusive logout und login hat alles nicht geholfen.

In der letzten Saison hat es noch ohne Probleme funktioniert.

Hat jemand eine Idee was ich noch auf dem TV zur Lösung probieren kann?

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

       

       

       

      Vielen Dank für die schnelle Reaktion. 🙏🏽 Ich habe gerade mal geschaut. Der Fehler ist bereits bei unserer Fachabteilung bekannt. Bei AndroidTV kommt es aktuell bei diversen Programmen über MagentaSport zu Blackscreens oder Fehlermeldungen. 

       

      Der Fehler wird bereits analysiert und an einer Lösung schnellstmöglich gearbeitet. Ich kann dich aktuell nur um Geduld bitten. 🙏🏽 Vielen Dank für dein Verständnis. 

       

      Viele Grüße

      Timur

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    Gelöst

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