MagentaSport zeigt kein großes Bild

vor 3 Jahren

Hallo zusammen, seit einiger Zeit funktioniert MagentaSport auf dem Fernseher (Samsung) nicht richtig. Das kleine Vorschaubild wird gezeigt, aber wenn ich dann drauf klicke, erscheint nur ein grauer Bildschirm, kein Ton. Kann mir jemand helfen? Das ist äußerst ärgerlich… vielen Dank und liebe Grüße, Alex

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  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @Alex51290,

     

    versorge mich und auch die anderen User doch noch mit weiteren Informationen, je mehr Details wir haben, desto besser können wir helfen. 

     

    - welchen Samsung Fernseher genau hast du? 

    - Ist der Fernseher auf dem aktuellsten Stand? 

    - Besteht das Problem nur auf dem Fernseher? 

     

    Ich freue mich auf deine Antworten, 
    Sarah S. 

     

     

     

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren


    @Alex51290  schrieb:

    Hallo Sarah, danke für deine Antwort. Ich hatte schon anderweitig eine Lösung gefunden… liebe Grüße


    Hallo @Alex51290 ,

    wollen Sie der Community Details zur Lösung verraten, damit zukünftig andere davon profitieren könnten, wie Sie es lösten

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