Solved
MagentaSport
6 months ago
Hallo, ich habe MagentaZuhause m (magenta tv basic 2.0) sowie magenta Sport gebucht (ist alles auf der Rechnung). Das Ganze läuft über Magenta TV Stick.
beim öffnen der MagentaSport-App auf meinem Fernseher mit anschließender Auswahl eines Livespiels (egal ob 3. Liga, Eishockey oder Frauenfußball) kommt kurz Werbung und dann die Meldung: „Um dieses Video sehen zu können, musst du MagentaSport gebucht haben. (FT2020-3)“
Ich bin sowohl in der magentasport-app auf meinem Fernseher, als auch auf dem Smartphone eingeloggt.
wie kann ich nun live spiele sehen?
vielen Dank!
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6 months ago
Oar Leute ey!
Ungelogen 6 oder 7 Telefonate über 20-30 min plus etliche Male Warteschleife für die nun folgende Antwort, welche ich endlich von einem fitten Kollegen bei magenta bekommen habe:
die email Adresse war nicht mit magenta Sport verknüpft und das obwohl ich überall mit meinem Namen, Kundennummer, Passwort, bla eingeloggt war, LOL!! Und das hat vorher keiner rausgefunden…
Lösung: mit den anfänglichen Zugangsdaten (Ziffern) einloggen, dann geht’s.
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6 months ago
Hallo @SoltanSchlecki,
was soll ich dazu sagen, das hätte natürlich besser laufen können. Aber danke für deine Rückmeldung und freut mich, dass es jetzt funktioniert.
Grüße
Peter
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