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vor 2 Stunden
Hört sich so an als ob eine Migration auf FTV (2.0) statt gefunden hat. Dies wird aber vorher angekündigt, per Post oder E-Mail. Bei der Migration sind alle Aufnahmen weg die auf der 1.0 Plattform lagen.
8
von
vor 2 Stunden
Mir sind diese ganzen Feinheiten einfach zu. Komplex...hab aber auch kein MagentaTV....
Wie meinst du?
Wie meinst du?
War etwas ironisch..
Mir sind diese ganzen Feinheiten einfach zu. Komplex...hab aber auch kein MagentaTV....
bin wohl zu olle für das ganze ...
Fast wie outlook in 3 Vatianten...
@CobraCane
Die Kunden müssen sich halt auch nicht mit den Feinheiten rumschlagen, wenn es neue Geräte gibt wird das im Anschreiben erwähnt, wenn es keine gibt und es durch ein Update gemacht wird dann wird das im Schreiben erwähnt.
Wenn du dich damit nicht auskennst ist es halt immer riskant hier in der Community was zu kopieren wo du woanders aufgeschnappt hast in der Hoffnung dass es passt.
0
von
vor 2 Stunden
kopieren wo du woanders aufgeschnappt
Mir sind diese ganzen Feinheiten einfach zu. Komplex...hab aber auch kein MagentaTV....
War etwas ironisch..
Mir sind diese ganzen Feinheiten einfach zu. Komplex...hab aber auch kein MagentaTV....
bin wohl zu olle für das ganze ...
Fast wie outlook in 3 Vatianten...
@CobraCane
Die Kunden müssen sich halt auch nicht mit den Feinheiten rumschlagen, wenn es neue Geräte gibt wird das im Anschreiben erwähnt, wenn es keine gibt und es durch ein Update gemacht wird dann wird das im Schreiben erwähnt.
Wenn du dich damit nicht auskennst ist es halt immer riskant hier in der Community was zu kopieren wo du woanders aufgeschnappt hast in der Hoffnung dass es passt.
Stimmt...das war der link 2 Beiträge drüber..Allerdings mit vielen Möglichkeiten der Geräte...auf sowas war ich nicht wirklich vorbereitet und dachte..Alles irgendwie gleich.. is aber nicht.sondern komplex...
Ich schweige ab jetzt zu TV...
Danke
@CobraCane
von
vor 2 Stunden
is aber nicht.sondern komplex...
kopieren wo du woanders aufgeschnappt
Die Kunden müssen sich halt auch nicht mit den Feinheiten rumschlagen, wenn es neue Geräte gibt wird das im Anschreiben erwähnt, wenn es keine gibt und es durch ein Update gemacht wird dann wird das im Schreiben erwähnt.
Wenn du dich damit nicht auskennst ist es halt immer riskant hier in der Community was zu kopieren wo du woanders aufgeschnappt hast in der Hoffnung dass es passt.
Stimmt...das war der link 2 Beiträge drüber..Allerdings mit vielen Möglichkeiten der Geräte...auf sowas war ich nicht wirklich vorbereitet und dachte..Alles irgendwie gleich.. is aber nicht.sondern komplex...
Ich schweige ab jetzt zu TV...
Danke
@CobraCane
Jetzt weißt du es ja dass nur bei den folgenden Geräten getauscht wird:
Derzeit MR400/200 und MR401/201
Später wird sicherlich auch die gleiche Aktion stattfinden bei MagentaTV Box (Play), dort hat aber die Migration noch nicht gestartet.
Alle anderen Geräte (MagentaTV One/Stick, FireTV-Sticks, AppleTVs) werden nicht getauscht da die auch MagentaTV 2.0 können
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@flosava
MagentaTV 2.0 ist die neue TV- und Streaming-Plattform der Telekom, da die alte 2026 abgeschaltet wird.
Man bekommt vorher eine Nachricht per Mail oder Post, mit dem Hinweis und Infos auf die Umstellung/Migration zu MagentaTV 2.0 zu/ab dem Termin X.
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel
0
vor 2 Stunden
Ist das normal, dass gerade die ganzen Magenta TV 1.0 Tarife auf Magenta TV 2.0 umgeschaltet werden?
Hallo,
meine Tochter hat heute ihrer Schwester ein Bild geschickt, dass sie plötzlich das Design von Magentatv 2.0 auf ihrer Magenta One 1.0 hat und auch alle Einstellungen die gemacht waren, gelöscht worden sind. Ist das normal, dass gerade die ganzen Magenta TV 1.0 Tarife auf Magenta TV 2.0 umgeschaltet werden?
Wir selbst haben immer noch das alte Design, es wäre nur gut zu wissen, da meine kleine Tochter immer die Einstellungen im Fernsehen vornimmt, ich komme da nicht so mit klar.
Ja, das ist normal, die Migration erfolgt in Wellen.
Was NICHT normal ist, das ist das Ausbleiben der entsprechenden Infos.
Kunden wie migiert werden die bekommen entweder ne Mail oder einen Brief indem über die Umstellung informiert wird.
Dort wird dann zB auch auf die Seite hier verwiesen
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
7
von
vor einer Stunde
Du meinst mit dem Empfang von vertragsrelevanten Dingen der Mail oder Post?
aber sie hatte schon öfters Probleme mit der Telekom.
Ihre ganz normale, aber sie hatte schon öfters Probleme mit der Telekom. Ist bei ihr jetzt sowieso nur noch bis nächste Jahr, dann zieht sie an die neue Adresse, wo sie keine 2 anschlüsse brauchen und die haben sich noch nicht entschieden, welcher Vertrag weiter genutzt wird.
Du meinst mit dem Empfang von vertragsrelevanten Dingen der Mail oder Post?
Ist es denn sichergestellt dass sie da nix bekommen hat oder denkst du einfach dass dem so ist ohne dass du genau gefragt hast und sie auch mal den Spam-Filter geprüft hat?
Im allgemeinen, wichtige Dinge sind nicht gelaufen, auch beim Glasfaseranschluss damals, da ist einfach entschieden worden man geht in die alte Unitymedia Trasse rein, obwohl ein Gespräch stattfinden sollte, dann standen die da plötzlich vor der Haustür für den Anschluss des Glasfaser usw. Mein Ehemann ist der Hausbesitzer und auch der hat keine Infos zu dem Glasfaseranschluss bekommen gehabt.
Sie hat mir jetzt gerade am Telefon gesagt, dass die ganzen E-Mails von der Telekom in den letzten Tagen in als Werbung gekennzeichnet war, und dementsprechend hat sie die nicht gelesen, sondern gestern gelöscht, als sie die ganzen Werbemails gelöscht hat.
0
von
vor einer Stunde
Sie hat mir jetzt gerade am Telefon gesagt, dass die ganzen E-Mails von der Telekom in den letzten Tagen in als Werbung gekennzeichnet war, und dementsprechend hat sie die nicht gelesen, sondern gestern gelöscht, als sie die ganzen Werbemails gelöscht hat.
Du meinst mit dem Empfang von vertragsrelevanten Dingen der Mail oder Post?
Du meinst mit dem Empfang von vertragsrelevanten Dingen der Mail oder Post?
Ist es denn sichergestellt dass sie da nix bekommen hat oder denkst du einfach dass dem so ist ohne dass du genau gefragt hast und sie auch mal den Spam-Filter geprüft hat?
Im allgemeinen, wichtige Dinge sind nicht gelaufen, auch beim Glasfaseranschluss damals, da ist einfach entschieden worden man geht in die alte Unitymedia Trasse rein, obwohl ein Gespräch stattfinden sollte, dann standen die da plötzlich vor der Haustür für den Anschluss des Glasfaser usw. Mein Ehemann ist der Hausbesitzer und auch der hat keine Infos zu dem Glasfaseranschluss bekommen gehabt.
Sie hat mir jetzt gerade am Telefon gesagt, dass die ganzen E-Mails von der Telekom in den letzten Tagen in als Werbung gekennzeichnet war, und dementsprechend hat sie die nicht gelesen, sondern gestern gelöscht, als sie die ganzen Werbemails gelöscht hat.
Okay, dann sollte ja geklärt sein warum sie die Info nicht gekannt hat.
0
von
vor einer Stunde
Sie hat mir jetzt gerade am Telefon gesagt, dass die ganzen E-Mails von der Telekom in den letzten Tagen in als Werbung gekennzeichnet war,
Du meinst mit dem Empfang von vertragsrelevanten Dingen der Mail oder Post?
Du meinst mit dem Empfang von vertragsrelevanten Dingen der Mail oder Post?
Ist es denn sichergestellt dass sie da nix bekommen hat oder denkst du einfach dass dem so ist ohne dass du genau gefragt hast und sie auch mal den Spam-Filter geprüft hat?
Im allgemeinen, wichtige Dinge sind nicht gelaufen, auch beim Glasfaseranschluss damals, da ist einfach entschieden worden man geht in die alte Unitymedia Trasse rein, obwohl ein Gespräch stattfinden sollte, dann standen die da plötzlich vor der Haustür für den Anschluss des Glasfaser usw. Mein Ehemann ist der Hausbesitzer und auch der hat keine Infos zu dem Glasfaseranschluss bekommen gehabt.
Sie hat mir jetzt gerade am Telefon gesagt, dass die ganzen E-Mails von der Telekom in den letzten Tagen in als Werbung gekennzeichnet war, und dementsprechend hat sie die nicht gelesen, sondern gestern gelöscht, als sie die ganzen Werbemails gelöscht hat.
Du meinst als JUNK oder SPAM?
Dafür kann der User Filter einstellen, damit das nicht passiert.
Denn gemerkt hat sie es ja ganz offensichtlich.
0
Uneingeloggter Nutzer
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von