Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV 1.Gen

vor 2 Tagen

Hallo!

vor 5 oder 6 Wochen habe ich kein TvV gehabt, weil MagentaTV Neu die neue App sein sollte. Mein Tarif ist MagentaZuhause L - MagentaTV Basic. Ich habe AppleTV 

Es hat dann bis gestern alles wieder funktioniert. Jetzt ist alles wieder hinüber. Die Sache ist auch ziemlich ärgerlich.

Heute sollte ich Magenta TV & Streaming runterladen. Das habe ich auch getan. Bei der Anmeldung wurde mir gesagt, ich müsse die Magenta TV 1.Gen nutzen. Aber das funktioniert wieder nicht. Ich kann die App nicht zur Arbeit bewegen. Weil die letzt genannte dann auf die neue App gehen will, wo ich auch keinen Zugang bekomme.

Lange mache ich das nicht mehr mit.

Beim letzten Mal hat es 3 Tage gedauert. Wäre schön, wenn es diesmal besser klappt.

Letzte Aktivität

vor 2 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

107

0

8

    • vor 2 Tagen

      Gehe in die Einstellungen des AppleTV und lösche/deaktiviere MagentaTV als "TV-Anbieter"

      Danach beide Apps löschen und nur die App der 1. Gen installieren.

      Anmelden (nicht über TV-Anbieter) und prüfen

      Wenn es geht ist gut, wenn nicht die App runterschmeißen und die App ohne Generationenzusatz installieren, dann dort anmelden (nicht über TV-Anbieter)

      Dann bitte hier eine Rückmeldung geben

      0

    • vor 2 Tagen

      Alles das funktioniert nicht.

      0

      4

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo Belana,

      es hat jetzt alles funktioniert. Jetzt arbeitet MagentaTV wieder richtig. 

      Herzlichen Dank für die erneute Hilfe.

      Liebe Grüße

      Jürgen 

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @JMz,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. 😊

      Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

       

      Liebe Grüße

      Belana

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Das wünsche ich Dir auch.

      Liege Grüße

      Jürgen

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      Hallo Belana,

      es hat jetzt alles funktioniert. Jetzt arbeitet MagentaTV wieder richtig. 

      Herzlichen Dank für die erneute Hilfe.

      Liebe Grüße

      Jürgen 

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      0

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      Hallo @JMz,

       

      die Zugangsdaten habe ich dir einmal geschickt.

      Teste hiermit gerne noch einmal den Login und gib mir dann hier Bescheid, ob das geklappt hat.

       

      Liebe Grüße

      Belana

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    vor 2 Jahren

    in  

    187

    0

    2

    Gelöschter Nutzer

    in  

    909

    2

    2

    Gelöst

    in  

    949

    0

    6

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...