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1 year ago
Ich habe einen aktuellen Samsung TV mit Tizen OS und da läuft die MagentaTV 2.0 App ohne Probleme. Jetzt dachte ich, dass die auch hier auf meinem 32" Smart Monitor M80D von Samsung mit dem gleichen Betriebssytem und der gleichen Oberfläche läuft, aber da gibt es nur die Version "1. Generation". Wenn ich die starte werde ich aufgefordert die aktuelle Version zu installieren, aber die kann ich nicht finden. Wenn ich nach "Magenta" suche findet er hier nur noch die "Magenta Sport" App. Der Samsung Support hat mir gerade geantwortet, dass für das einstellen der Apps die Telekom zuständig ist. Könnte das vielleicht hier jemand an die zuständige Fachabteilung weiterleiten? Ich weiß nicht, wo ich das sonst melden soll. Vielen Dank im voraus und ein schönes Wochenende noch 👋
Ich habe einen aktuellen Samsung TV mit Tizen OS und da läuft die MagentaTV 2.0 App ohne Probleme. Jetzt dachte ich, dass die auch hier auf meinem 32" Smart Monitor M80D von Samsung mit dem gleichen Betriebssytem und der gleichen Oberfläche läuft, aber da gibt es nur die Version "1. Generation".
Wenn ich die starte werde ich aufgefordert die aktuelle Version zu installieren, aber die kann ich nicht finden. Wenn ich nach "Magenta" suche findet er hier nur noch die "Magenta Sport" App. Der Samsung Support hat mir gerade geantwortet, dass für das einstellen der Apps die Telekom zuständig ist.
Könnte das vielleicht hier jemand an die zuständige Fachabteilung weiterleiten? Ich weiß nicht, wo ich das sonst melden soll. Vielen Dank im voraus und ein schönes Wochenende noch 👋
Smart Monitor ≠ Smart TV
1
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1 year ago
Hallo,
wenn ich Dich richtig verstanden habe, wird Dir "MagentaTV: TV & Streaming" nicht angeboten ?
Gruß icke
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1 year ago
Genau die fehlt, es gibt nur "Magenta TV - 1. Generation".
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1 year ago
Seit wann stehen Smart Monitore auf der Liste der unterstützten Hardware?
Viele Grüße
Thomas
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1 year ago
Lasst euch doch von dem Wort Monitor nicht in die Irre führen @say2k und @teezeh . Manche schließen den PC am Fernseher an und ich schaue halt Netflix am Monitor. Da gibt es doch keine Abgrenzung mehr.
Auf dem Smart Monitor M80C von 2023 läuft die App doch, nur auf dem neuen Modell von 2024 fehlt die noch, warum auch immer.
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from
1 year ago
Lasst euch doch von dem Wort Monitor nicht in die Irre führen @say2k und @teezeh . Manche schließen den PC am Fernseher an und ich schaue halt Netflix am Monitor. Da gibt es doch keine Abgrenzung mehr. Auf dem Smart Monitor M80C von 2023 läuft die App doch, nur auf dem neuen Modell von 2024 fehlt die noch, warum auch immer.
Lasst euch doch von dem Wort Monitor nicht in die Irre führen @say2k und @teezeh . Manche schließen den PC am Fernseher an und ich schaue halt Netflix am Monitor. Da gibt es doch keine Abgrenzung mehr.
Auf dem Smart Monitor M80C von 2023 läuft die App doch, nur auf dem neuen Modell von 2024 fehlt die noch, warum auch immer.
Da ist schon ein Unterschied. Und deshalb muss die App auch anders entwickelt werden.
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1 year ago
Hallo @detektivcoolman,
ich frage mal nach, ob es geplant ist, die App auch für den Monitor M80D verfügbar zu machen.
Viele Grüße Inga Kristina
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1 year ago
Hallo @detektivcoolman,
ich habe eine Rückmeldung erhalten.
Die Kollegen gehen davon aus, dass es die App MagentaTV: TV&Streaming auch für den Samsung Smart Monitor M80D geben wird. Sie haben aber noch keinen Termin dafür.
Viele Grüße Inga Kristina
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Accepted Solution
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1 year ago
Hallo @detektivcoolman,
ich habe eine Rückmeldung erhalten.
Die Kollegen gehen davon aus, dass es die App MagentaTV: TV&Streaming auch für den Samsung Smart Monitor M80D geben wird. Sie haben aber noch keinen Termin dafür.
Viele Grüße Inga Kristina
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6 months ago
Guten Abend @ultimo-gmbh,
die MagentaTV App 2.0 ist für verschiedene Plattformen verfügbar, darunter Samsung Smart TVs ab Baujahr 2018. Für die Dyon Ultimax 24 F-TI, Baureihe 2025, die auf Tizen und Samsung Smart Hub basiert, gibt es derzeit keine spezifischen Informationen über die Verfügbarkeit der MagentaTV App 2.0.
Ich muss dich daher bis auf Weiteres um Geduld bitten, hierzu liegen mir keine Pläne vor.
Lieben Gruß
Diandra
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6 months ago
Herzlichen Dank, auch wenn mir eine andere Antwort natürlich lieber gewesen wäre *lach*. Liebe Grüße Jens
0
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6 months ago
Hallo @ultimo-gmbh,
absolut verständlich. :) Bitte hab noch etwas Geduld.
Ich wünsche dir ein wunderschönes Wochenende.
Viele Grüße
Sarah
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from
1 year ago
Vielen Dank für die schnelle und positive Antwort und einen schönen Tag noch 🙋
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1 year ago
Wie oben erwähnt. Da gibt es gewaltige Unterschiede und deswegen gibt die App auch noch nicht.
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1 year ago
Der Termin war scheinbar heute oder vielleicht auch gestern schon @Inga Kristina J. , die App ist jetzt auf meinem Monitor angekommen. Alles läuft, danke Telekom 😘 👏 👍
1
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1 year ago
Guten Morgen @detektivcoolman,
perfekt, herzlichen Dank für die Rückmeldung. 😍 Ich wünsche einen schönen Donnerstag.
Liebe Grüße
Katharina
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