Gelöst

MagentaTV App 2.0 Android: Abgeschnittenes/gestauchtes Bild

vor 9 Monaten

Ich nutze MagentaTV 2.0. Ab und an möchte ich die App auch auf meinem Handy nutzen.

Allerdings wird sowohl bei der Wiedergabe von Live- als auch von Streaminginhalten das Bild abgeschnitten, verschoben und gestaucht dargestellt.

 

So ist das Bild nach rechts verschoben und leicht in der Höhe gestaucht. Am rechten Rand ist zudem ein grauer, jedoch nicht ganz deckender Bereich über das Bild geschoben, sodass man z.B. die Logos der Fernsehsender nicht bzw. schlecht sehen kann.

Screenshots werden von der App blockiert, ein Foto zu machen ist mir (derzeit) leider nicht möglich. 

 

Wenn ich abseits vom TV oder Computer mal etwas sehen will, ist das sehr störend.

Neuinstallation, Neustart und Cacheleerung haben nicht geholfen.

 

Gerätemodell: Pixel 6

Client-Version: 0.1.1208

Geräte-Betriebssystem: 14
Sofern erforderlich kann ich auch die übrigen ID und Infos an den Kundensupport übermitteln. 

236

48

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

5 Sterne Mitgestalter

in  

194

0

4

2 Sterne Mitglied

in  

758

0

2

1 Sterne Mitglied

in  

262

0

6

1 Sterne Mitglied

in  

344

0

1

vor einem Jahr

4 Sterne Mitgestalter*in

in  

563

0

8