kein Ton bei 7TV App

Question

Beim Aufruf eines Videos aus der 7TV App verschwindet meist der Ton. Häufig: nach der zweiten WerbungSelten: direkt beim starten eines VideosBeim verlassen bzw neustarten der App kommt der Ton in den meisten fällen wieder. Manchmal hilft jedoch nur ein neustart des gerätes. habe den 401, toneinstellungen (stereo oder dts) egal

Jana K. · Accepted Answer

Hallo @steffi-irmen, @Thomas Brhnc,vielen Dank für die Geduld. Ich habe nun eine Antwort von den Kollegen erhalten.Diese werden die Problematik bezüglich der App weitergeben und die Verantwortlichen informieren. Leider habe ich jedoch auch ebenso erfahren, dass wir uns zwar in diesem Rahmen darum kümmern können, die Fehlerbehebung selbst obliegt jedoch dem Anbieter der App. Deshalb ist es wichtig, sich ebenso direkt an die im Impressum der jeweiligen App angegebenen Kontakte zu wenden. Vielleicht hilft dem einen oder auch folgender Artikel noch weiter: Probleme mit TV-Apps. Viele GrüßeJana K.

Jürgen Wo. · Answer

Hallo @Tobias-Hdas tritt nur bei der App 7TV auf? Wie ist der Media Receiver mit dem Router verbunden? Direkt per LAN-Kabel? Der Ton kommt aus dem TV Gerät? Oder über einen  AVR  / ein Soundsystem?  HDMI -Kabel ist das mit dem  MR  401 mitgelieferte?GrußJürgen Wo.

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