Hallo @pierreschwarz,

 

danke für Ihren Beitrag.

Spontan würde ich das Problem gerne ablehnen. Das gab es vor Monaten mal, wurde behoben.

Ich bin dagegen, dass dieses Login Problem nun erneut auftaucht. 😉

 

@Rocco B Erfahrungsbericht wird sicherlich zur Lösung führen. (Danke dafür)

 

Spannend ist vielleicht auch der Workaround an den ich mich erinnere: Schalten Sie den TV nicht bei laufender Sendung innerhalb der App aus, sondern beenden vorher das laufende Programm und die App. Wenn Sie wieder auf der Startseite des TV sind, können Sie diesen ausschalten und die Logindaten der App bleiben erhalten.

 

Aber natürlich @pierreschwarz, wenn das Login weiterhin ständig verloren geht, kümmere ich mich um eine nähere Untersuchung.

 

Neben der Kundenummer im Profil benötige ich dann genaues zu:

Gerätetyp und Modell

Version des Betriebssystems

App-Version

Genaue Beschreibung des Fehlerbildes

 

Viele Grüße Sonja K.