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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaTV App auf Philips TV zeigt nur schwarzes Bild / Deinstallation hängt

2 years ago

Die Magenta TV App zeigt nach dem Start auf unserem Philips TV zwar die Programmübersicht an aber nach Auswahl des Programms erscheint nur ein schwarzes Bild. Die Deinstallation der App hängt dann in einer Endlosschleife fest. Der Fernseher reagiert erst wieder nach Ziehen des Netzkabels. Weiss jemand Rat? 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @Dodi97.

      Hast du schon versucht, den Internetspeicher zu löschen?
      In der Regel müsste das über [Einstellung] > [Netzwerk] > [Internetspeicher löschen] gehen.

      Sag mir Bescheid, ob es geholfen hat.

      Beste Grüße

      Martin Bo.

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