Guten Abend zusammen,

mein Fernseher hat leider den Geist aufgegeben und jetzt wollte ich auf meinem Smartphone in der MagentaTV App übergangsweise etwas sehen. Aber jedes Mal, wenn ich versuche mich anzumelden, kommt folgende Meldung:

"Du benötigst einen MagentaTV Tarif, um die App nutzen zu können...  etc."

Auch über den Browser auf meinem PC wird ähnliches angezeigt.

Ich melde mich mit meinem Hauptkonto an, auch im Kundencenter wird dort der passende Vertrag mit "MagentaZuhause XL - MagentaTV MegaStream" angezeigt.

Wie löse ich dieses Porblem? Ich bedanke mich im Voraus für jeden Tipp!

Mit freundlichem Gruß

Alwe