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MagentaTV App Fire TV Stick Fehlercode 4002

5 years ago

Tach'chen. 

 

Seit einigen Stunden habe ich das Problem, dass die MagentaTV App auf keinem meiner Geräte mehr läuft. 
Auf dem FireTV Stick wo ich üblicherweise über Magenta auch Fernsehn schauen, wird mir permanent nur noch der Fehlercode 4002 (9) angezeigt und irgendwann nach mehrfachem aufflackern der MagentaTV App erscheint die Meldung: Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es später erneut. 

 

Auf dem Handy oder über den Browser passiert gar nichts und es lädt sich zu tode. 

Irgendwer eine Idee? 

Cache und Daten bereits gelöscht... 

 

@Telekom checkt das mal bitte! 

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      5 years ago

      3

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      5 years ago

      Ah, super! Danke für den Hinweis! Fröhlich

      Answer

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      5 years ago

      Gerne, am besten dem anderen Thread folgen, dort ist ein Teami dabei. 

      Answer

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      5 years ago

      Mache ich, danke für den Tipp! Fröhlich

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Wisser

      Hallo, ich kann keine Sender mehr empfangen auf dem Fire TV Stick 4k Max. FEHLERCODE 4002 und 142F39E33200755041D62671FE933D92 in eckiger Klammer.

      Hallo, ich kann keine Sender mehr empfangen auf dem Fire TV Stick 4k Max. FEHLERCODE 4002 und 142F39E33200755041D62671FE933D92 in eckiger Klammer.

      Wisser

      Hallo, ich kann keine Sender mehr empfangen auf dem Fire TV Stick 4k Max. FEHLERCODE 4002 und 142F39E33200755041D62671FE933D92 in eckiger Klammer.


      Hallo @Wisser 

       

      derzeit gibt es eine große MagentaTV-Störung.

      Siehe https://www.telekom.de/hilfe/aktuelle-meldung/2022-07-14-live-streams-magenta-tv.

       

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