MagentaTV App Ladekreis Samsung
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe einen Samsung 65qn95a und nutze bzw. versuche die MagentaTV App zu nutzen. 
Ausgangssituation
- Samsung 65qn95a
- Version 1808
- MagentaTV App auch neueste Version (müsste ich im Zweifel nochmal schauen)
- 50mbit DSL
Problem
Leider habe ich nach 20 bis 30 Minuten immer den Ladekreis beim TV Stream (gilt nur für Mediathek). Der Steam fängt sich auch nicht wieder sodass ich wieder zurück ins Menü muss und wieder in Programm.
Andere streams wie Netflix oder Amazon (UHD) prime funktionieren tadellos.
Das Problem kommt bei LAN oder Wlan.
Bisher unternommen
- Flash reset des Fernsehers und Reset auf Werkseinstellung
- diverse Neuinstallationen der MagentaTV App.
- Lan Kabel auch getausch
Hat jemand noch andere Ideen bzw. Lösungsvorschläge?
Viele Grüße
211
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1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Einmal push 😊
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @stinkesockexXx,
tut mir leid für die späte Rückmeldung.
Ich habe dich eben versucht zu erreichen, leider vergeblich.
Zwecks Legitimation ist es wichtig, dass wir uns kurz sprechen.
Wann darf ich nochmal anrufen?
Liebe Grüße
Sana A.
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