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MagentaTV App Login nicht möglich
6 years ago
Seit ca. 1 Monat kann ich mich nicht mehr über die MagentaTV App einloggen um Aufnahmen zu starten. Brauche dringend Hilfe🤓
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6 years ago
Hallo @ChristianG.1,
Seit ca. 1 Monat kann ich mich nicht mehr über die MagentaTV App einloggen um Aufnahmen zu starten. Brauche dringend Hilfe🤓
Seit ca. 1 Monat kann ich mich nicht mehr über die MagentaTV App einloggen um Aufnahmen zu starten. Brauche dringend Hilfe🤓
welche Fehlermeldung erscheint beim Login?
VG
Peuki
5
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from
6 years ago
Nein ganz normal vdsl 50 mit MagentaTV
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from
6 years ago
Und du nutzt die gleichen Zugangsdaten wie immer und hast nichts geändert?
Name@t-online.de als Benutzer und das (Web-) Passwort wird genutzt?
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6 years ago
Ja genau. Alles so wie immer
Unlogged in user
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from
6 years ago
Seit ca. 1 Monat kann ich mich nicht mehr über die MagentaTV App einloggen um Aufnahmen zu starten. Brauche dringend Hilfe🤓
Seit ca. 1 Monat kann ich mich nicht mehr über die MagentaTV App einloggen um Aufnahmen zu starten. Brauche dringend Hilfe🤓
App schonmal de- und wieder installiert?
3
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from
6 years ago
Ja alles schon gemacht. Gelöscht und wieder neu geladen. Neues Passwort etc. bringt nichts
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from
6 years ago
Ja alles schon gemacht. Gelöscht und wieder neu geladen. Neues Passwort etc. bringt nichts
Ja alles schon gemacht. Gelöscht und wieder neu geladen. Neues Passwort etc. bringt nichts
Funktioniert der Login auf dieser Seite? => EPG /" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://web.magentatv.de/ EPG /
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from
6 years ago
Nein kommt genau die gleiche Meldung
Unlogged in user
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6 years ago
Loggen Sie sich mit Ihrer Zugangsnummer@t-online.de ein?
Oder haben Sie sich hier bereits über Ihr Kundencenter einen Alias (zum Beispiel Vorname.Nachname@t-online.de) vergeben?
Freundliche Grüße
Carolin K.
1
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6 years ago
Habe mich mit Nachname und Vornamen @etc. versucht einzuloggen. Hab heute auch versucht mich noch einmal zu registrieren. Habe die Meldung erhalten email bereits vergeben
Unlogged in user
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6 years ago
Wann kann ich dich morgen telefonisch am besten erreichen?
Ich möchte mir die Login Problematik mit dir gemeinsam in Ruhe ansehen.
Denn da du dich auch über die Landingpage selbst nicht einloggen kannst spricht in meinen Augen für ein Problem mit den Zugangsdaten.
Wann würde es dir morgen passen?
Ich bin ab ca. 14 Uhr im Büro.
Freundliche Grüße
Carolin K.
15
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5 years ago
@Carolin L. @hi kannst du mich bitte einmal anrufen?! Danke
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4 years ago
Meine Kollegin Carolin ist morgen wieder im Dienst. Ich gebe ihr einen Wink, dass sie sich bei dir melden soll.
Viele Grüße
Katja M.
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from
4 years ago
vielen Dank für das spontane Gespräch.
Das Anliegen wurde in der Zwischenzeit geklärt.
Sollten noch Fragen bestehen, kannst du uns jederzeit wieder kontaktieren.
Viele Grüße Nico B.
Unlogged in user
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Accepted Solution
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4 years ago
vielen Dank für das spontane Gespräch.
Das Anliegen wurde in der Zwischenzeit geklärt.
Sollten noch Fragen bestehen, kannst du uns jederzeit wieder kontaktieren.
Viele Grüße Nico B.
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