Danke für die Antwort. Ich bin über den vorgesehen Weg gegangen, ich habe auch eine Auftragsbestätigung, wie sie sein sollte. Ein Bereitstellungsdatum ist nicht separat erkennbar, aber das Abo läuft seit heute.

Leider hilft die Antwort daher nicht. Trotzdem danke dafür.

dass der Auftrag erteilt ist, kann man als Telekommitarbeiter auch sehen. Hat der Chatmitarbeiter mir bestätigt. ich kann es aber im Kundencenter nicht sehen. Ich bin sicher, dass es das Abo ist, dass gerade nicht richtig zugeordnet ist.

Problem gelöst.Geduld wäre es gewesen. Jetzt ist im Kundencenter alles sichtbar. Darauf habe ich es geprüft und es läuft.

Problem saß wohl vor dem Bildschirm.