Gelöst
MagentaTV Apps laden nicht
vor 2 Tagen
Hallo!
Ich habe schon den ganzen Tag das Problem, dass ich weder über Apple TV noch über mein iPhone Zugriff auf die MagentaTV Apps habe. Die App startet, aber dann wird die Startseite nicht geladen. Neuinstallation sowie Neustart haben nicht geholfen.
Fehlercodes auf dem iPhone: 030101
Fehlercode auf dem AppleTV: 1002001
jemand eine Idee woran es liegt?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Guten Abend @user_e066b7, vielen Dank für deine Nachfrage.
Zu meinem Bedauern muss ich dir sagen, dass es gerade eine allgemeine Einschränkung gibt. Wir sind aber schon dran und hoffen alsbald alles wieder in den Griff zu bekommen. An dieser Stelle kann ich nur um deine Geduld bitten.
Lieben Gruß
Diandra
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Antwort
von
vor 2 Stunden
Danke für die Antwort. Eine bessere und schnellere Kommunikation von Störungen wäre wirklich wünschenswert. Abgesehen davon, dass bei der Vielzahl von Problemen auch eine Entschuldigung oder Entschädigung der Kunden durchaus zu erwarten wäre.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von