Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@gaspard-m & andere Betroffene
Es gibt eine Änderung im Backend der Plattform, um das Bildsteherbleib-Problem-bei-weiterlaufendem-Ton zu fixen. Womöglich dadurch auch dein Bildproblem gefixt?
Bitte probiert das Abspielen von Cloudaufnahmen aus, insbesondere diejenigen bei denen Ihr das Problem die letzte Zeit festgestellt hattet.
Und dann Feedback in Antworten geben.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-One-und-Cloud-Aufnahmen/m-p/5601250#M504794
( ist App auf auf anderem Gerät @Alex Be. )
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Von dem Fehler waren Aufnahmen auf allen Geräten außer Apple Geräten und Media Receivern betroffen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Sherlocka & @Alex Be. ,
danke für den Hinweis, habe prompt meine Aufnahmen getestet. Ich habe mehrere Minuten intensiv drauf geachtet und konnte keine Fehler mehr erkennen, also scheint das Problem durch den Backend-Fix gelöst worden zu sein.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Sherlocka & @Alex Be. , danke für den Hinweis, habe prompt meine Aufnahmen getestet. Ich habe mehrere Minuten intensiv drauf geachtet und konnte keine Fehler mehr erkennen, also scheint das Problem durch den Backend-Fix gelöst worden zu sein.
Hallo @Sherlocka & @Alex Be. ,
danke für den Hinweis, habe prompt meine Aufnahmen getestet. Ich habe mehrere Minuten intensiv drauf geachtet und konnte keine Fehler mehr erkennen, also scheint das Problem durch den Backend-Fix gelöst worden zu sein.
Toll @gaspard-m danke für deine Unterstützung! Weiterhin viel Freude mit MagentaTV. Wende ich gerne wieder an uns wenn Du Sorgen hast.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von