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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV bestellt, keine Zugangsdaten erhalten

vor 12 Stunden

Hallo zusammen, 

ich habe, wie offenbar einige hier, MagentaTV (ohne Internet oder andere Telekom-Verträge) gebucht, der Vertrag ist auch bereits seit zwei Wochen aktiv. Nun wollte ich mit Blick auf die WM den Zugang erstmals testen, habe aber keine Zugangsdaten erhalten. Wie erhalte ich diese?

Beste Grüße

Letzte Aktivität

vor 11 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 11 Stunden

      Probiere mit der Mail Adresse und passwort, womit du MagentaTV bestellt hattest. 

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      von

      vor 11 Stunden

      Login mit dieser Mailadresse nicht möglich, weil Mailadresse nicht bekannt (Fehlermeldung). Rechnungen und Auftragsbestätigung an diese Adresse wurden aber verschickt.

      Der Versuch, einen neuen Kundenaccount mit dieser Mailadresse anzulegen und den MagentaTV-Vertrag hinzuzufügen scheitern, weil nach Login nur Festnetzverträge hinzufügbar sind und die TV-Option, die es dort (neben Mobilfunk) auch gibt, ausgegraut und nicht anklickbar ist.

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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