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MagentaTV Box - kein Bild - startet nicht
vor 4 Jahren
Hallo zusammen!
So langsam verliere ich die Nerven mit der MagentaTV Box!
Mehrfach in den letzten Wochen: Alle privaten Sender kein Ton/Bild, nur öffentliche Sender laufen. Also ARD, ZDF usw. laufen. Schalte ich z.B. aus VOX, Pro7 usw. schwarzes Bild. Konkret: es wird alles von der Box eingeblendet (also Programm, Programmlogo, Sendung, Jetzt läuft im TV usw.). Aber sonst nur schwarzer Bildschirm. Titel aus der Megathek kein Ton/Bild, Box reagiert dann nicht mehr, hängte sich sogar ein paar mal auf (reagiert nicht mehr über Fernbedienung und nicht über App vom iPhone).
Habe immer alles empfohlene gemacht = Fritz!Box neu gestartet. Danach MagentaTV Box für 30 Minuten vom Strom. Sogar HDMI -Anschluss am TV nochmal gewechselt. Das hat nichts gebracht! Am nächsten Tag dann (Box auf Standby) lief es dann in der Vergangenheit plötzlich wieder.
Aber nicht jetzt. Gestern Abend wieder das gleiche wie oben beschrieben. Heute morgen unverändert. Habe mir daher heute den freien Vormittag Zeit genommen und bei der Box einen Reset gemacht (nicht WLAN). Danach lief alles wieder. Heute Abend startet die Box nicht mehr. Sie reagiert auf die Fernbedienung, Lämpchen geht von rot auf grün... aber es kommt kein Bild. Das macht keinen Spaß mehr!!!!!!
Was kann ich noch machen?
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo @MollyDE,
ich habe dir gerade in deinem anderen Beitrag geantwortet.
Viele Grüße
Katja M.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
klingt jetzt fürs erste ganz gut. Bitte weiterhin ein Auge drauf haben. Bzgl. der Fernbedienung: Ja, dies ist in der Tat leider ein Manko der Fernbedienung. Zukünftige Chargen sollen dies nicht mehr haben.
Gruß
Sebastian S.