MagentaTV Box Pfeift/Piept friert ein und startet neu.
vor 2 Jahren
MagentaTV Box Fängt an zu piepen/Pfeifen mal friert sie das Bild ein und startet dann neu.
Oder man muss die Kiste vom Strom trennen und neu starten.
Die Festplatte ist aus dem Vorgänger Receiver übernommen worden.
Es handelt sich um ein Mietgerät.
Ist dieser Fehler bekannt?
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vor 2 Jahren
@nadine-dustin ich glaub die FP verabschiedet sich. Ist das Ruckeln auch bei Live TV?
Abgesehen vom Pfeifen, wie ist alles verbunden, mit welchem Router und wurde die Leitung geprüft?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @nadine-dustin,
vielen Dank, dass du dich hier gemeldet hast.
Kuriose Art & Weise, wie sich die MagentaTV Box präsentiert. 🙄
Ich schlage folgende erste Schritte vor:
Ein einfaches Zurücksetzen oder ein Werksreset
> Achte hierbei auch auf den Router!
Falls irgendwelche Powerlines dazwischen sind, bitte komplett vom Stromkreis entfernen.
Diese Schritte sind erforderlich, damit wir einige technische Finessen ausschließen können.
Wenn du nach all dem, weiterhin die Fehlerbilder wahrnimmst, dann melde dich bitte wieder umgehend bei mir.
Anschließend besprechen wir weitere Vorgehensweisen, damit du langfristig mit der MagentaTV Box glücklich wirst.
Das steht für mich an erster Stelle.
Ich wünsche dir noch einen angenehmen Abend & liebe Grüße
Christina P.
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