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3 months ago
@Liontology-1860
Damit das Telekom-Hilft-Team Dich ggfls. kontaktieren kann fülle bitte Deine Profildaten vollständig aus:
a) Oben rechts auf Deinen Avatar klicken.
b) "Meine Einstellungen" wählen.
c) Kundennummer und Telefonnummer eintragen und unter "Weitere Informationen" ein Zeitfenster für einen Rückruf eintragen.
d) Zwecks Identifikation bitte die letzten 6 Stellen Deiner IBAN bereithalten.
Anschließend bitte hier kurze Rückmeldung. Deine Daten können nur vom Team eingesehen werden.
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Answer
from
3 months ago
@E.B.E.Richter
erledigt
Answer
from
3 months ago
Hey @Liontology-1860,
hast du die Magenta TV app schonmal neu installiert?
Viele Grüße
Maja
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Answer
from
3 months ago
MagentaTV Film-Paket schalte, kommt die Fehlermeldung 051170.
Ich habe seit heute Mittag ein Problem auf meinem Philips SmartTV (GoogleTV).
Ich kann zwar alle FreeTV-Sender ansehen, aber sobald ich auf einen PayTV-Sender aus meinem MagentaTV Film-Paket schalte, kommt die Fehlermeldung 051170.
Ich hab inzwischen den Fernseher zurückgesetzt, aber das Problem ist noch immer da.
Magenta App löschen und neu installieren. Sollte dann erledigt sein@Liontology-1860
TV zurücksetzen wird das Problem nicht lösen
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