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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV Flex Login unmöglich

vor 2 Stunden

Wieder mal das alte Leid bei der Telekom: Man schließt einen neuen Vertrag ab, egal aus welchem Bereich, und er lässt sich dem bestehenden Account schlicht nicht zuordnen. Ich habe nun ca 5 Accounts mitlerweile bei der Telekom. Das ihr das nach Jahren nicht auf die Reihe bekommt, ist schlicht erbärmlich.

Nun neuer Fall: MagentaTV Flex gebucht und natürlich kann ich jetzt nicht gucken, weil kein Login möglich! Klasse!!! Ich bin stinksauer und erwarte umgehende Hilfe!

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 12.06.2026 03:49 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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5

    • vor einer Stunde

      Guten Morgen @Goallas 

      das von mir informierte Team kommt zeitnah auf dich zu.

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.

      Hier geht es zum Profil (Spoiler):

      1. oben rechts auf dein Bild (Avatar)
      2. dann zu den "Einstellungen"
      3.  Die Einwilligung erteilen (Regler nach rechts):   "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten" 

      4. Kundennr, Rufnummer ergänzen.

      Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

      Gruß Marcel

      0

    • vor einer Stunde

      Hi @Goallas,

       

      ich würde gerne umgehend helfen, komme aber leider telefonisch nicht durch. 😅

       

      Und guten morgen @Marcel2605,

       

      Johannes P.

      3

      von

      vor einer Stunde

      Johannes P.

      Und guten morgen @Marcel2605,

      Hi @Goallas,

      ich würde gerne umgehend helfen, komme aber leider telefonisch nicht durch. 😅

      Und guten morgen @Marcel2605,

      Johannes P.

      Johannes P.

      Und guten morgen @Marcel2605,

      Guten Morgen @Johannes P. 

      habt ihr andere Schichtzeiten ? 😅

      dachte immer von 7 bis 23 Uhr

      von

      vor einer Stunde

      Ist auch eigentlich so, @Marcel2605, die WM sorgt für allerlei Unwägbarkeiten und darum bin ich seit ner geraumen Weile da, aber bald im Feiermorgen. ☺️ Ist aber selbst für unsere Verhältnisse eine Minimalbesetzung.

       

      Dir geht's hoffentlich gut,

       

      Johannes P.

      von

      vor einer Stunde

      Marcel2605

      habt ihr andere Schichtzeiten ? 😅

      dachte immer von 7 bis 23 Uhr

      Johannes P.

      Und guten morgen @Marcel2605,

      Hi @Goallas,

      ich würde gerne umgehend helfen, komme aber leider telefonisch nicht durch. 😅

      Und guten morgen @Marcel2605,

      Johannes P.

      Johannes P.

      Und guten morgen @Marcel2605,

      Guten Morgen @Johannes P. 

      habt ihr andere Schichtzeiten ? 😅

      dachte immer von 7 bis 23 Uhr

      Marcel2605

      habt ihr andere Schichtzeiten ? 😅

      dachte immer von 7 bis 23 Uhr

      Schau hier:

      Um 4°° Uhr habe ich Beiträge gesehen. 

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/entt%C3%A4uschung-%C3%BCber-die-magenta-tv-aktion-mcdonalds/6a2b11c5edf283401fd63818?commentId=6a2b1bc0c89bfa2ee7b21753&replyId=6a2b7055a642134b2052d6c1

      Alles zum Wohle der Kundenzufriedenheit die Magenta TV geschenkt bekommen, von denen keiner nach den Freimonaten Kunde mit Magenta TV bleiben wird. 

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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