Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MagentaTV FLEX online kündigen nicht möglich!
vor einem Jahr
Hallo, habe zuerst Big TV Option am 25.06.24. kündigen wollen, das hat auch online geklappt, die Kündigung wurde zum 25.07.24 vorgemerkt.
Zwei Tage später entschied ich mich auch den MagentaTV FLEX Tarif komplett zu kündigen. Das geht aber nicht, weil im Online KC seit einer Woche folgendes steht:
Es kann echt nicht sein, dass ich jetzt einen weiteren Monat warten muss, damit ich MagentaTV FLEX auch kündigen kann!?
Kann sich jemand darum kümmern, damit die Kündigung sofort funktioniert?
313
2
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo, habe zuerst Big TV Option am 25.06.24. kündigen wollen, das hat auch online geklappt, die Kündigung wurde zum 25.07.24 vorgemerkt. Zwei Tage später entschied ich mich auch den MagentaTV FLEX Tarif komplett zu kündigen. Das geht aber nicht, weil im Online KC seit einer Woche folgendes steht: Es kann echt nicht sein, dass ich jetzt einen weiteren Monat warten muss, damit ich MagentaTV FLEX auch kündigen kann!? Kann sich jemand darum kümmern, damit die Kündigung sofort funktioniert?
Hallo, habe zuerst Big TV Option am 25.06.24. kündigen wollen, das hat auch online geklappt, die Kündigung wurde zum 25.07.24 vorgemerkt.
Zwei Tage später entschied ich mich auch den MagentaTV FLEX Tarif komplett zu kündigen. Das geht aber nicht, weil im Online KC seit einer Woche folgendes steht:
Es kann echt nicht sein, dass ich jetzt einen weiteren Monat warten muss, damit ich MagentaTV FLEX auch kündigen kann!?
Kann sich jemand darum kümmern, damit die Kündigung sofort funktioniert?
Genau, liegt an der BG TV Kündigung, die blockiert die Flex Kündigung. Klappt erst wieder wenn BIG TV raus ist.
Kann immer nur ein Vorgang zur Buchung/Kündigung aktiv sein.
0