Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

 

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV / Gekaufter Film bei neuen Telekom Login

vor 11 Monaten

Hallo Telekom hilft Team,

 

ich hatte früher MagentaTV unabhängig vom Internetanbieter (im März diesen Jahres ausgelaufen) und dementsprechend auch ein Telekom Login. Über dieses Telekom Login hatte ich einen Film auf Videoload gekauft.

 

Ich habe nun über einen Telekom-Partner MagentaTV Smart 2.0 mit derselben E-Mail-Adresse wie mein bestehender Telekom Login abgeschlossen und ging davon aus, dass ich mein bestehendes Telekom Login weiter nutzen kann. Laut Kundenservice der Telekom (Nachfrage erfolgte via Kontaktformular) gehe dies nicht und ich muss wohl ein neues Telekom Login anlegen.

 

Gibt es eine Möglichkeit, den gekauften Film auf den neuen Login zu übertragen?

 

Vielen Dank für die Bemühungen!

631

0

10

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      @Icedtea

       

      Und schon wurde der Film von dem alten Account auf den neuen übertragen. 😊 Du musst dich bitte nochmal neu mit dem neuen Account einloggen und dann sollte der Film sichtbar sein.

       

      Sollte etwas nicht passen, melde dich gerne wieder. 

       

      Viele Grüße & einen schönen Abend

      Nadine

      0

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Telekom Login bei MagentaTV funktioniert nicht

    vor 11 Monaten

    in  

    TV

    382

    0

    2

    Gelöst
    Gekaufter Film über Videoload lässt sich nicht abspielen .

    vor 6 Jahren

    in  

    TV

    894

    0

    2

    Gekaufter Film lässt sich nicht abspielen

    vor 6 Jahren

    in  

    TV

    980

    0

    1

    Telekom Freemail von alten Telekom Login zu neuen Telekom Login übertragen

    vor 12 Stunden

    in  

    Mobilfunk

    24

    0

    4

    Gekaufter Film Videoload funktioniert nicht mehr

    vor 2 Jahren

    in  

    TV

    253

    0

    1

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...

    Das könnte Sie auch interessieren

    • Kaufberatung anfragen

      Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

      Kaufberatung anfragen

    • Angebote anzeigen

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

      Angebote anzeigen
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X