Teilweise kann es vorkommen, dass die MagentaTV One sehr träge reagiert. Zu bemerken ist dies zum Beispiel bei der Bedienung des Menüs oder auch beim Umschalten.

 

Es gibt 2 Workarounds zur temporären Behebung:

 

1. Die One neu starten
2. Die Bildeinstellungen ändern

 

Zu Punkt 2:

Im Menü unter "Einstellungen > Geräteeinstellungen > Bild & Ton > Auflösung" schauen, ob dort "automatisch beste Auflösung" eingestellt ist (Default).

 

Ist das der Fall, bitte einmal eine feste Auflösung mit einer Framerate von 60 Hz auswählen und die Einstellungen verlassen. Danach kann erneut wieder "automatisch beste Auflösung" eingeschaltet werden. 

 

Jetzt sollte die MagentaTV One wieder flüssig zu bedienen sein.

 

An einer dauerhaften Behebung wird bereits gearbeitet.