MagentaTV One Lautstärkeregelung VIA CEC

vor 3 Jahren

Seit gestern bin ich stolzer Besitzer einer MagentaTV One Box. Die Einrichtung etc. klappte auch ohne Probleme, auch habe ich meinen TV mit der  HDMI   CEC  Funktion eingerichtet. So das ich die Lautstärke des Fernsehers mit der Magenta Fernbedienung steuern kann.  Dann kam eine Meldung das die Fernbedienung aktualisiert wird und seitdem kann ich die Lautstärke nicht mehr ändern, ebenso die Stumm- Taste reagiert auf keinen Druck mehr. Liegt es am Update das beides nicht mehr funktioniert? Habe ansonsten sämtliche Einstellungen an TV und Magenta Box probiert, aber keine Lösung gefunden. Vielleicht habt Ihr ja noch eine Idee?

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 3 Jahren

    @xxxTomxxx hast Du die mal resetet?

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Ja habe ich auch versucht und ebenfalls die Fernbedienung noch einmal neu angelernt. Half alles nichts

  • 1 Stern Mitgestalter

    vor 3 Jahren

    3

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Ja das kann ich. Das merkwürdige ist halt das ich bei der Ersteinrichtung gestern Nachmittag auch noch via CEC " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ CEC /ta-p/4419949#glossar" target="_blank"> CEC regeln konnte. Erst nach dem Angezeigten Update ging es nicht mehr. 

  • 2 Sterne Mitglied

    vor 3 Jahren

    Ich war stolzer Besitzer der TV Box und der Tv Box Play!

    Betonung liegt auf war!  Da meine Receiver seit 2016 laufen (MR400 und MR 200) wollte ich mir mal was neues gönnen.

    Alles soweit angeschlossen, beide über Lan Kabel, war schon problematisch das Wlan auszuschalten. nun gut, es lief alles.

    Box schaltet sich von alleine ein! Wieso??

    Fernbedienung funktioniert nicht richtig, manchmal nur sporadisch, auch nach Neustart nicht, ich frage mich, welcher Hansel das Teil konstruiert hat!

    Ton ist nicht richtig regelbar, meine Bluetooth Kopfhörer funktionierten nicht mehr richtig.

    Letztendich meine alten Receiver wieder angeschlossen, alles tadellos!

    Fazit: Wohl Konstruktionsfehler, oder soll diese Technik beim Kunden reifen? Wenn ich mir hier im Forum die Probleme der Telekom Kunden damit ansehe, dann gute Nacht Telekom.

    Die Box und die Box Play inkl. Fernbedienungen sind das Geld nicht wert!

    Ich kann nur davon abraten sich die Box/Boxen zuzulegen.

    10

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @Ralf Brinkmann,

     

    vielen Dank für die Rückmeldung.

     

    Das freut mich, dass du die Ursache gefunden hast und nun alles wieder funktioniert. Das Ticket konnte ich zwar stornieren, allerdings wurde der Auftrag für die Fernbedienung bereits angewiesen und ließ sich separat leider nicht mehr stornieren. Traurig

     

    Ich habe unsere Kolleg*innen der entsprechenden Fachabteilung intern informiert. Falls die Fernbedienung doch noch ankommen sollte, bitte mit entsprechender Notiz zurückschicken. Fröhlich

     

    Viele Grüße und einen schönen Abend

    Erdogan T.

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 2 Jahren

    Seit die Fernbedienung von Magenta TV One ein automatisches Update gemacht hat lässt sich die Lautstärke weder über die Fernbedienung vom TV noch über die Magenta TV One FB steuern das heisst vom TV fährt sie automatisch auf 100% drückt man runter fährt sie wieder auf 100% beim los lassen das passiert auch umgekehrt,soll heißen färt dann auf 0% Lautstärke !!!

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Ich kann das mit dem CEC -Lautsärke Bug nachstellen. Wenn ich nur Live-TV schaue kann ich auf Dauer die Lautstärke per CEC " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ CEC /ta-p/4419949#glossar" target="_blank"> CEC steuern. Schaue ich einen Stream, z.B. Netflix, habe ich am nächsten Tag das Problem, dass ich die Lautstärke nicht mehr über CEC " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ CEC /ta-p/4419949#glossar" target="_blank"> CEC steuern kann...dann hilft nur ein Neustart der ONE.

     

    Kann das Jemand bestätigen?

     

    Gruß

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